Auf einen Blick
Werde Support Engineer bei diesem KI-Automation-Startup und halte Virtual Agent Systeme für Versicherung, Marktplätze und Healthcare am Laufen. Python, Production Support und KI-Operationen.
💰 ~£40.000–55.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ EMEA
- Production-System-Erfahrung mit Debugging
- Python-Programmierung
- Incident Triage & Response
- Klare Kommunikation unter Druck
Python
Observability
Gehalt geschätzt anhand Mid-level Support/SRE Engineer bei Startup mit Series A mit Production-Fokus und 24/7 On-Call. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- SRE/DevOps Engineers mit Production-Erfahrung
- Python Entwickler, die Ops-Seite lernen möchten
- Startup-Enthusiasten mit Incident-Management-Erfahrung
🚫 Weniger geeignet
- Entwickler ohne Production-System-Erfahrung
- Personen, die 24/7 On-Call ablehnen
- Kandidaten ohne Python-Skills
💡 Gut zu wissen
- 24/7 On-Call-Rotation ist integral – stelle sicher, dass das für dich passt
- Startup-Umfeld bedeutet schnelle Iteration und häufige Änderungen
- Keine Gehaltsinformation – negotiate mit Team
Über das Unternehmen
Unitary ist ein schnell wachsendes Startup, das Business-Abläufe mit Virtual Agents (KI-gesteuerte Softwareagenten) automatisiert. Gegründet mit $15M Series-A-Finanzierung von Plural und Creandum, expandiert das Unternehmen in Versicherung, Marktplätze und Healthcare.
Deine Aufgaben
- Triage und Behebung technischer Probleme für Live-Customer-Systeme
- Koordination mit relevanten Teams zur Problemlösung
- Wartung und Update von Customer-Workflows bei Anforderungsänderungen
- Betrieb des KI-Decision-Engine zur Verbesserung der Automatisierungsgenauigkeit
- Beitrag zu internen Tools und Automation für Team-Effizienz
- Schreiben und Wartung von Runbooks und Dokumentation
- Teilnahme an 24/7 On-Call-Rotation
- Leitung von Post-Mortems nach SLA-Verletzungen
Deine Voraussetzungen
- Erfahrung mit Production-System-Support und Debugging über den Stack
- Proaktive und autonome Problemlösungskapazität
- Produktive Python-Programmierung
- Klare Kommunikation in Dokumentation und zeitkritischen Situationen
- Erfahrung mit Incident Triage, Response und Post-Mortem-Prozessen
- Bevorzugt: Startup-Erfahrung, Workflow Orchestration (z.B. Temporal), Monitoring/Observability (Grafana)
Benefits
- Arbeite an innovativen, produktionsreifen Automation-Systemen
- Startup-Umfeld mit hohem Impact und schneller Iteration
- Team-Learning und Collaborative Problem-Solving
