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VP, Sales Executive – ANZ: Microsoft Business Applications
Ttecdigital · 📍 Sydney · 🕒 07.07.2026
📊 Lead
🌍 Remote
T
Technical Account Manager
Auf einen Blick
Technical Account Manager für Amazon Connect und AWS-basierte Contact Center in Bogota (Remote) mit TAM/TCS Erfahrung.
💰 ~$55.000–85.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- TAM, TCS oder Solutions Consulting Erfahrung
- Amazon Connect Arbeitskenntnis
- AWS Services Vertrautheit
- Englisch Flüssigkeit erforderlich
Technical Account Management
Amazon Connect
AWS
Cloud Operations
Stakeholder Management
Gehalt geschätzt anhand Technical account manager for AWS/cloud in remote role. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Erfahrene TAM oder Solutions Consultant
- AWS und Amazon Connect Experten
- Stakeholder-Management fokussierte Profis
🚫 Weniger geeignet
- Anfänger im TAM-Bereich
- Profis ohne AWS Kenntnisse
- Profis ohne Englisch-Flüssigkeit
💡 Gut zu wissen
- 100% Remote aus Bogota
- Amazon Connect ist spezialisierte Cloud Contact Center Technologie
- Englisch ist kritisch für diese Client-facing Rolle
Über das Unternehmen
TTEC Digital steht für Customer Experience Excellence und arbeitet mit Amazon Connect und AWS-basierter Contact Center Infrastruktur.
Deine Aufgaben
- Strategische Client-Beziehungen steward und vertrauensvolle Kundenrelationen aufbauen
- Platform Adoption vorantreiben und messbare Outcomes across Amazon Connect sicherstellen
- Primärer Post-Sales Ansprechpartner mit Fokus auf technische und operative Stakeholder
- Clients bei effektiver Amazon Connect Adoption durch proaktive Guidance und Recommendations unterstützen
- Technische Ausführung across Incidents, Enhancements und Change Requests übersehen
- Platform Usage, Performance Trends und Health Indicators monitoren
- Risiken, Action Plans und technische Entscheidungen klar kommunizieren
- Renewal Readiness und Langzeit-Planung durch Umgebungs-Optimierung unterstützen
Deine Voraussetzungen
- Erfahrung in Technical Account Management, Technical Program Management oder Solutions Consulting erforderlich
- Arbeitskenntnis von Amazon Connect, AWS Services, Telephony/IVR und Cloud Operations
- Englisch-Flüssigkeit in Wort und Schrift ist erforderlich
- Fähigkeit, Client Goals in actionable technische Pläne zu übersetzen
- Starke Kommunikations- und Stakeholder Management Skills erforderlich
- Vertrautheit mit Jira, ServiceNow, Microsoft Dynamics oder ähnliche Tools
Benefits
100% Remote