Auf einen Blick
Hochorganisierter Operations Manager für Luxus-Ferienimmobilien-Portfolio. Verantwortung für tägliche Abläufe, Gast-Erlebnis und Vendor-Management mit Ziel höchster Servicestandards und Gast-Zufriedenheit.
💰 ~$40.000–55.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- Hospitality oder Property Management Erfahrung
- Schnelle Problemlösung unter Druck
- PMS-Plattformen Vertrautheit
- Remote Work Selbstständigkeit
Property Management
Vendor Coordination
Guest Experience
Notion
Asana
Gehalt geschätzt anhand Remote Hospitality Operations Manager mit Full-Time Engagement und Vendor-Koordinations-Fokus. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Operativ orientierte Manager mit Hospitality-Hintergrund
- Kandidaten mit Multi-Property Management Erfahrung
- Selbstgesteuerte Remote Worker
🚫 Weniger geeignet
- Anfänger ohne Operations Erfahrung
- Kandidaten die tägliche Vor-Ort-Präsenz benötigen
- Rolleninhaber ohne Tech-Tool Affinität
💡 Gut zu wissen
- Guest Satisfaction Metric ist kritischer KPI
- Flexible Zeitzonen trotz Remote-Arbeit wichtig
- Tool-Vertrautheit (Guesty, Notion) essentiell
Über das Unternehmen
Huzzle vermittelt Talente an führende Unternehmen in Großbritannien, USA, Kanada, Europa und Australien. Ein Klient ist ein Luxus-Vermietungsunternehmen mit Fokus auf hochwertige Ferienimmobilien und Concierge-Service in Premium-Märkten wie Kalifornien, Florida und Arizona.
Deine Aufgaben
- Tägliche Betriebsführung über ein wachsendes Portfolio von Luxus-Ferienimmobilien
- Überwachung von Reinigungspersonal, Wartungsteams und Drittanbieter-Vendor
- Gast-Kommunikation mit schneller Reaktionszeit (unter 5 Minuten während aktiver Zeiten)
- Effiziente Lösung von Gast-Problemen mit hohem Service-Standard
- Koordination von Property-Übergaben, Inspektionen und Readiness
- Entwicklung, Dokumentation und Verbesserung von SOPs und operativen Systemen
- Optimierung von operativen KPIs inkl. Gast-Zufriedenheit (Ziel: 4.8+ Bewertung)
- Identifikation von Ineffizienzen und Implementierung skalierbarer Lösungen
Deine Voraussetzungen
- Nachgewiesene Erfahrung in Short-Term Rental, Hospitality oder Property Management Operations
- Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, unter Druck schnell Probleme zu lösen
- Hochorganisiert mit starkem Attention to Detail
- Selbstständig mit Fähigkeit zur Eigenverantwortung
- Vorzugsweise Erfahrung mit Guesty oder ähnlichen PMS-Plattformen
- Vertrautheit mit Slack, Notion, Asana oder ähnlichen Tools
Benefits
- Vollständig Remote: Arbeite von überall in Südafrika, Philippinen, Pakistan, Mexiko oder Kolumbien
- Internationale Teams und Career Growth
- Laufende Unterstützung durch Huzzle
- Competitive Salary
