Senior Cloud Platform Engineer

Über das Unternehmen

Sword ist ein führender Anbieter von Business-Technologielösungen in den Sektoren Energie, Public Sector und Finanzen. Das Unternehmen treibt echte Transformationsveränderungen bei seinen Kunden voran. Mit bewährten Technologien, spezialisierten Teams und umfangreicher Branchenkenntnis werden solide technische Grundlagen über Plattformen, Daten und Business-Anwendungen aufgebaut. Das Unternehmen hat eine Leidenschaft dafür, Technologie zur Lösung von Geschäftsproblemen einzusetzen und arbeitet partnerschaftlich mit Kunden zusammen, um ihre Ziele zu erreichen.

Deine Aufgaben

• Übernimm operative Verantwortung für öffentliche Cloud- und Hybrid-Cloud-Dienste in verwalteten Kundenumgebungen
• Arbeite über Cloud-Plattformen, Hybrid-Konnektivität, Identität, Governance, Sicherheit, Automatisierung, Überwachung, Sicherung und Wiederherstellung
• Konzentriere dich auf Service-Gesundheit, Ausfallsicherheit und kontinuierliche Verbesserung statt auf isolierte technische Aufgaben
• Fungiere als Senior-Eskalationspunkt für komplexe Incidents, größere Service-Probleme und hochpriorisierte Anfragen
• Diagnostiziere Probleme über Cloud, Netzwerk, Identität, Sicherheit, Infrastruktur und Anwendungsabhängigkeiten
• Stelle Service unter Druck wieder her und behebe die zugrunde liegende Ursache
• Betreibe und verwalte Services über große öffentliche Cloud-Plattformen mit Compute, Storage, Networking, Identität, Sicherheit, Überwachung, Sicherung und Wiederherstellung
• Unterstütze Hybrid-Cloud-Umgebungen, die öffentliche Cloud-Services mit On-Premises-Rechenzentren, Private-Cloud-Plattformen, Edge-Standorten und Legacy-Systemen verbinden

Deine Voraussetzungen

• Typischerweise 5+ Jahre Erfahrung in Enterprise-IT-Betrieb, verwalteten Services, Beratung oder komplexen internen Umgebungen mit erheblicher Verantwortung für Production-Public-Cloud- und Hybrid-Cloud-Services
• Relevante professionelle Zertifizierungen über große öffentliche Cloud-Plattformen wie Microsoft Azure, Amazon Web Services oder Google Cloud auf Administrator-, Engineer-, Security-, Networking- oder Architect-Niveau
• ITIL Foundation oder eine gleichwertige Service-Management-Qualifikation, unterstützt durch praktische Erfahrung mit Incident-, Problem-, Change-, Service-Request- und Knowledge-Management
• Fundierte technische Kenntnisse von Public-Cloud-, Private-Cloud- und Hybrid-Cloud-Architekturen einschließlich Compute, Storage, Networking, Virtualisierung, Identität, Sicherheit, Sicherung, Wiederherstellung und Plattform-Services
• Nachgewiesene Erfahrung in der Unterstützung von Hybrid-Umgebungen, die öffentliche Cloud-Plattformen mit On-Premises-Rechenzentren, Private-Cloud-Plattformen, Edge-Standorten, Enterprise-Netzwerken und Legacy-Workloads verbinden