Auf einen Blick
Teilzeitposition für Resident Services in einem Senior Living Community in Florida. Du betreust Bewohner als Concierge, koordinierst ihre Dienstleistungen und fungierst als erste Anlaufstelle für Kundenbetreuung.
💰 ~$28.000–32.000/Jahr (geschätzt)
📊 Entry-Level
🕒 Teilzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- Kundenserviceerfahrung bevorzugt
- 1-2 Jahre mit Senioren bevorzugt
- Gültiger Führerschein
- Technische Grundlagen
Customer Service
Gehalt geschätzt anhand Senior Living Teilzeitposition, Nachtschicht. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Personen, die gerne mit älteren Menschen arbeiten
- Kandidaten, die flexible Nachtschichten bevorzugen
🚫 Weniger geeignet
- Personen, die einen 9-5-Job wünschen
- Remote-Arbeit Sucher
💡 Gut zu wissen
- Erfordert gültigen Führerschein
- Nachtschicht (Overnight)
- Hohe Kundeninteraktion erforderlich
Über das Unternehmen
Experience Senior Living Team besteht aus leidenschaftlichen Profis, die älteren Menschen helfen, das Leben in vollem Umfang zu genießen. Das Team setzt sich aus Kreativen, Architekten, Pflegefachkräften, Forschern, Programmierern, Vermarktern, Moderatoren, Entwicklern, Investoren und Betreuern zusammen.
Deine Aufgaben
- Fungiere als Ansprechpartner für Bedürfnisse, Anfragen und Beschwerden von Bewohnern, Familien, Gästen, Dienstleistern und Personal
- Beurteile Kundenerwartungen und biete personalisierte Lösungen an
- Telefonanrufe innerhalb von 3 Klingeltönen entgegennehmen und angemessen weiterleiten
- Detaillierte Nachrichten mit Namen, Datum, Uhrzeit, Rückrufnummer und relevanten Informationen erfassen
- Koordiniere Dienstleistungen für Bewohner und Familien (Reinigung, Lieferdienste, Restaurantreservierungen, Schönheitsdienste, Theater- und Kinotickets, Transport)
- Verbinde neue Bewohner und Familien in der ersten Woche mit Willkommensinformationen
- Koordiniere Gemeinschaftstransporte und überwache Anmeldungsformulare
- Fungiere als Bindeglied zwischen Kulinarik und Gästerestaurantreservierungen
- Gewährleiste Sicherheit durch Überwachung von Anwesenheitslisten und Paketempfang
- Halte Empfangsbereich sauber, sicher und organisiert
- Empfange und sortiere Post und Pakete
Deine Voraussetzungen
- Erfahrung als Concierge oder in Kundenservice bevorzugt
- 1-2 Jahre Erfahrung mit älteren Menschen bevorzugt
- Fähigkeit zu eigenständigem Urteilsvermögen und Diskretion
- Verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
- Vertrauen und Geduld in allen Interaktionen
- Effizientes Zeitmanagement
- Bedienung von Standardbürogeräten
- Sichere Nutzung von Technologie: Computer, iPad/Tablet, Word, Internet, E-Mail
- Gültiger Führerschein mit akzeptablem Fahrtenbuch erforderlich
- Kreatives und unabhängiges Denken
Benefits
Nicht angegeben
