Auf einen Blick
Field Service Manager für die Stromversorgungsbranche in Charlotte mit 5+ Jahren Managementerfahrung gesucht. Verantwortlich für Leitung von Technikern und Optimierung des Service-Betriebs.
💰 ~$75.000–110.000/Jahr (geschätzt)
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- 5+ Jahre Feldservice-Managementerfahrung
- Starke Führungsfähigkeiten
- Kundenbeziehungsmanagement
- Operative Exzellenz
Servicemanagement
Gehalt geschätzt anhand Basierend auf Senior Management Role mit 5+ Jahren Erfahrung in Servicebranche. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Erfahrene Operationsmanager mit Teamleitung-Track-Record
- Fachleute, die in schnelllebigen Umgebungen gedeihen
🚫 Weniger geeignet
- Anfänger in Managementpositionen
- Remote-only Arbeiter (Feldbesuche erforderlich)
💡 Gut zu wissen
- Erfordert Zusammenarbeit mit Feldtechnikern vor Ort
- Datentriebene Entscheidungsfindung ist zentral
- Kundenbeziehung ist Schlüsselelement der Rolle
Über das Unternehmen
D2b Groups ist ein führendes Unternehmen im Bereich Stromversorgung und Schwerbetriebsgeräte. Das Unternehmen bietet umfassende Service- und Wartungslösungen für Kunden an.
Deine Aufgaben
- Leitung und Aufsicht der Feldserviceteams
- Planung und Versand von Feldservice-Technikern
- Verwaltung von Serviceanfragen
- Zusammenarbeit mit Kunden und anderen Abteilungen
- Identifikation von Verbesserungen in den Abläufen
- Verbesserung der Service-Produktivität
- Gewährleistung hoher Kundenzufriedenheit
- Analyse von Daten für bessere operative Entscheidungen
Deine Voraussetzungen
- Bachelor-Abschluss in Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder verwandtem Fachgebiet
- 5+ Jahre Erfahrung in der Feldservice-Verwaltung, insbesondere in Stromversorgung oder Schwerbetriebsgeräten
- Starke Führungs- und Teammanagement-Fähigkeiten
- Hervorragende Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten
- Fähigkeit zur Datenanalyse für informierte Entscheidungen
- Kenntnisse von Best Practices und Sicherheitsbestimmungen
- Kundenorientierte Einstellung
Benefits
- Krankenversicherung (Medizinisch, Zahnmedizinisch & Sicht)
- Altersvorsorgeplan (401k, IRA)
- Lebensversicherung (Basis, Freiwillig & A&D)
- Bezahlter Urlaub (Urlaub, Krankheit & Feiertage)
- Firmenwagen
