K
Business Operations Manager
Kaizenlabs · 📍 New York, NY · 🕒 15.06.2026
💰 160.000 € /Jahr
📊 Senior
🌍 Remote
K
Deployment Strategist
Gehalt
125.000 EUR / Jahr
Auf einen Blick
Deployment Strategist bei Kaizen, leite End-to-End-SaaS-Implementierungen für US-Behörden, vom Discovery bis zum Go-Live mit Multi-Stakeholder-Rollout-Management.
💰 $110.000–150.000/Jahr
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ Americas
- 3+ Jahre SaaS Implementierung
- Multi-Stakeholder Rollouts
- Technische Flüssigkeit
- Customer Discovery
SaaS Implementation
Project Management
Stakeholder Management
APIs
Change Management
Configuration
✅ Geeignet für
- Implementation Consultants
- SaaS Deployment Experts
- Government/Public-Sector-fokussierte
🚫 Weniger geeignet
- Reine Endbenutzer-Support-Rollen
💡 Gut zu wissen
- New York City - Hybrid (3 Tage/Woche im Büro)
- Government Technology Fokus
- Mission-Driven-Organisation
- 40 Millionen Einwohner Reach
Über das Unternehmen
Kaizen ist ein GovTech-Unternehmen, das Legacy-Systeme durch moderne, KI-native Software für Bundes-, Staats- und Lokalbehörden ersetzt. Plattform erreicht bereits 40 Millionen Einwohner in 50+ Agenturen in 17 Staaten.
Deine Aufgaben
- Leite komplette SaaS-Implementierungen und Customer-Onboarding von Kickoff bis Go-Live
- Fungiere als Quarterback für Kunden während High-Stakes-Launches
- Fahre end-to-end Implementations: Discovery, Scoping, Konfiguration, Data Migration, Integrationen, Training, Go-Live, Post-Launch Support
- Übersetze Kundenanforderungen in Implementierungspläne und Konfigurationsprozesse
- Arbeite Cross-Funktional mit Engineering, Produkt und Design zusammen
- Trage Patterns und Feedback von Implementations zu Produkt und Ingenieurwesen bei
Deine Voraussetzungen
- 3+ Jahre Erfahrung in SaaS-Implementierung, Onboarding, Solutions Engineering oder Customer Success
- Bewährter Track Record in Multi-Stakeholder-Software-Rollouts, idealerweise Enterprise oder öffentlicher Sektor
- Technische Flüssigkeit mit APIs, Datenmodellen oder Systemkonfigurationen
- Erfahrung in der Übersetzung von Kundenanforderungen in Implementierungspläne
- Starkes organisiertes Denken und Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten
- Empathie und Mission-Orientierung für öffentliche Dienste