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ZFA / Dental Assistant
Avomind · 📍 Berlin | Germany · 🕒 vor 3 Tagen
📊 Mid
A
Customer Support & Nutrition Specialist (German)
Auf einen Blick
Customer Support Specialist mit Ernährungswissenschaft-Hintergrund. Biete evidenzbasierte Ernährungsberatung via Multi-Channel Support für innovatives Supplement-Startup.
💰 ~€35.000–50.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ EMEA
- Ernährungswissenschaft-Abschluss
- 1+ Jahr Nutrition-Erfahrung
- Deutsch & Englisch fließend
Customer Support
Nutrition Science
Customer Communication
Knowledge Management
Gehalt geschätzt anhand Customer Support mit Nutrition-Spezialismus, Mid-Level 38–48k EUR. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Nutritionswissenschaftler mit Support-Interesse
- People passionate about Longevity
- Customer-Focused Profis mit Health-Background
🚫 Weniger geeignet
- Personen ohne Nutrition-Studium
- Kandidaten ohne Customer Service Mindset
- Nicht-Deutschsprachige
💡 Gut zu wissen
- Startup-Umfeld bedeutet Hybrid-Rollen: Support + Content + Feedback-Loop
- Nutrition ist reguliert: Claims müssen science-backed sein
- Remote bedeutet asynchrones Arbeiten mit Global Team
Über das Unternehmen
Der Auftraggeber ist ein Pioneering-Nahrungsergänzungs-Unternehmen, das sich dem Thema Langlebigkeit und Wohlbefinden verschrieben hat. Mit innovativen Supplements aus der Swiss R&D und Expansion in die digitale Health-Landschaft, entwickelt das Unternehmen personalisierte Coaching und Lifestyle-Management-Lösungen.
Deine Aufgaben
- Customer Service mit Substanz: Ernährungsberatung und Kundensupport via Email, Chat, Social Media und Telefon
- Evidence-Based Counseling: Expertise in Nutrition Science für sounde Beratung
- Content Creation & Review: Unterstützung bei FAQ Pages, Newsletters und Service-Artikeln
- Feedback & Insights: Systematische Kundenrückmeldungen sammeln, Muster identifizieren
- Knowledge Management: Interne und externe Knowledge Bases entwickeln und pflegen
- Cross-Functional Collaboration: Zusammenarbeit mit Science Team, Product Development, Marketing
Deine Voraussetzungen
- Abgeschlossenes Studium in Ernährungswissenschaft, Ökotrophologie oder verwandtem Feld
- Mindestens 1 Jahr professionelle Erfahrung in Nutrition-Bereich
- Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch (mündlich und schriftlich)
- Idealerweise etwas Customer Service oder Support-Erfahrung
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Empathie
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Digital Tools: Helpdesk-Systeme, CRM, Google Suite
- Bonus: Italienisch und Französisch
Benefits
- Well-Funded Early-Stage Startup in der Longevity Industry
- Dynamisches, hochperformantes Team
- Hohe persönliche Verantwortung und kreative Freiheit
- Vollständig remote mit Home Office/Coworking Support
- Unlimited Holidays und flexible Arbeitszeiten
- Latest MacBook Air
- Education Allowance und accelerated Growth Paths