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Customer Success Manager – West Coast
Auf einen Blick
A2MAC1 sucht einen Customer Success Manager – West Coast, um tiefe Kundenbeziehungen in der Automotivindustrie zu verwalten. Rolle erfordert technisches Automotive-Verständnis und Fähigkeit, OEM-Engineering-Teams zu unterstützen.
💰 ~$90.000–130.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- 5+ Jahre Customer Success oder Automotive Industry Erfahrung
- Automotive Engineering Verständnis
- OEM-Engagement Fähigkeiten
- Benchmarking und Cost Analysis Expertise
Customer Success
Automotive Engineering
Benchmarking
Cost Analysis
CRM
Analytics
Gehalt geschätzt anhand Mid-to-Senior Customer Success Manager mit Automotive Industry Expertise in San Francisco. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Customer Success Manager mit Automotive Background
- Automotivindustrie-Profis mit Account Management Erfahrung
- Tech-savvy Consultants mit Kundenmanagement-Talent
🚫 Weniger geeignet
- Anfänger ohne Industrie-Erfahrung
- Profis, die nicht reisen möchten (30-50% Travel Required)
- Kandidaten ohne technisches Engineering Verständnis
💡 Gut zu wissen
- 30-50% Travel zu Kunden und Industry Events erforderlich
- Tiefes OEM-Process-Verständnis ist wichtiger als oberflächliche Automation
- Rolle verlangt technische Credibility, nicht nur Relationship Management
- San Francisco-Basis mit starkem Automotive Network Anforderung
Über das Unternehmen
A2MAC1 ist ein Automotivindustrie-Leader für Benchmarking und Competitive Intelligence. Das Unternehmen arbeitet mit OEM-Engineering-Teams und Lieferketten-Profis, um kritische Product- und Cost-Decisions zu unterstützen.
Deine Aufgaben
- Sei tägliche Schnittstelle zwischen A2MAC1 Expertise und Customer Engineering Teams
- Unterstütze technische Requests und Benchmarking-Anfragen in Echtzeit
- Liefere Office Hours, Trainings, Onsite Workshops und technische Deep Dives
- Halte kontinuierliche Visibility in Customer Roadmaps und Program-Meilensteinen
- Baue Brücke zwischen Customers und A2MAC1 Global Experts (Costing, Product, Engineering)
- Fahre Wachstum durch Expansion Opportunities und Program-Support
- Nutze Daten und Analytics für Proactive Account Health Management
- Leite Technical und Business Reviews für Renewals
- Liefere Benchmarking Insights und Competitive Trends
Deine Voraussetzungen
- Bachel-Grad oder höher in Engineering (Automotive, Mechanical, Electrical, Industrial), Information Systems, Computer Science, Data Analytics oder verwandte Fachrichtung
- 5+ Jahre Erfahrung in Automotivindustrie, Program Management, Benchmarking, Cost Engineering, Customer Success oder Consulting
- Fähigkeit, OEM-Engineering-Teams und Executive Leadership zu engagieren und zu beeinflussen
- Hands-on Erfahrung mit Competitive Benchmarking und Cost Analysis
- Starke Retention, Expansion und Account Growth Erfolgsbilanzen
- CRM-Platform, Analytics-Tools und Benchmarking-Methodologies Proficiency
- Ability to travel 30-50% zu Customer Sites und Industry Events
- Tiefes Verständnis von Automotive Engineering Concepts und OEM/Supplier Processes