Customer Success Manager – West Coast

San Francisco | California | United States Vor Ort Mid-Level vor 6 Tagen
Customer Success Manager Account Manager Customer Success Manager
Auf einen Blick

A2MAC1 sucht einen Customer Success Manager – West Coast, um tiefe Kundenbeziehungen in der Automotivindustrie zu verwalten. Rolle erfordert technisches Automotive-Verständnis und Fähigkeit, OEM-Engineering-Teams zu unterstützen.

💰 ~$90.000–130.000/Jahr (geschätzt) 📊 Mid-Level 🕒 Vollzeit 🌍 Vor Ort 🗺️ Americas
  • 5+ Jahre Customer Success oder Automotive Industry Erfahrung
  • Automotive Engineering Verständnis
  • OEM-Engagement Fähigkeiten
  • Benchmarking und Cost Analysis Expertise
Customer Success Automotive Engineering Benchmarking Cost Analysis CRM Analytics

Gehalt geschätzt anhand Mid-to-Senior Customer Success Manager mit Automotive Industry Expertise in San Francisco. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.

✅ Geeignet für
  • Customer Success Manager mit Automotive Background
  • Automotivindustrie-Profis mit Account Management Erfahrung
  • Tech-savvy Consultants mit Kundenmanagement-Talent
🚫 Weniger geeignet
  • Anfänger ohne Industrie-Erfahrung
  • Profis, die nicht reisen möchten (30-50% Travel Required)
  • Kandidaten ohne technisches Engineering Verständnis
💡 Gut zu wissen
  • 30-50% Travel zu Kunden und Industry Events erforderlich
  • Tiefes OEM-Process-Verständnis ist wichtiger als oberflächliche Automation
  • Rolle verlangt technische Credibility, nicht nur Relationship Management
  • San Francisco-Basis mit starkem Automotive Network Anforderung

Über das Unternehmen

A2MAC1 ist ein Automotivindustrie-Leader für Benchmarking und Competitive Intelligence. Das Unternehmen arbeitet mit OEM-Engineering-Teams und Lieferketten-Profis, um kritische Product- und Cost-Decisions zu unterstützen.

Deine Aufgaben

  • Sei tägliche Schnittstelle zwischen A2MAC1 Expertise und Customer Engineering Teams
  • Unterstütze technische Requests und Benchmarking-Anfragen in Echtzeit
  • Liefere Office Hours, Trainings, Onsite Workshops und technische Deep Dives
  • Halte kontinuierliche Visibility in Customer Roadmaps und Program-Meilensteinen
  • Baue Brücke zwischen Customers und A2MAC1 Global Experts (Costing, Product, Engineering)
  • Fahre Wachstum durch Expansion Opportunities und Program-Support
  • Nutze Daten und Analytics für Proactive Account Health Management
  • Leite Technical und Business Reviews für Renewals
  • Liefere Benchmarking Insights und Competitive Trends

Deine Voraussetzungen

  • Bachel-Grad oder höher in Engineering (Automotive, Mechanical, Electrical, Industrial), Information Systems, Computer Science, Data Analytics oder verwandte Fachrichtung
  • 5+ Jahre Erfahrung in Automotivindustrie, Program Management, Benchmarking, Cost Engineering, Customer Success oder Consulting
  • Fähigkeit, OEM-Engineering-Teams und Executive Leadership zu engagieren und zu beeinflussen
  • Hands-on Erfahrung mit Competitive Benchmarking und Cost Analysis
  • Starke Retention, Expansion und Account Growth Erfolgsbilanzen
  • CRM-Platform, Analytics-Tools und Benchmarking-Methodologies Proficiency
  • Ability to travel 30-50% zu Customer Sites und Industry Events
  • Tiefes Verständnis von Automotive Engineering Concepts und OEM/Supplier Processes