Auf einen Blick
Customer Success Manager für Education Technology gesucht mit Deutsch-Niederländisch und 4+ Jahren SaaS Account Management für BeNeLux und Zentral-Europa.
💰 ~€55.000–75.000/Jahr (geschätzt)
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ EMEA
- Fließend Englisch und Niederländisch
- 4+ Jahre CSM oder SaaS Account Management
- Education Sector Affinität
- Technical Aptitude
SaaS Account Management
Gehalt geschätzt anhand Senior CSM mit 4+ Jahren in Education Tech für BeNeLux. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Education Tech CSM Profis
- Bilingual Dutch-English Sprecher
- Personen mit BeNeLux Market Knowledge
🚫 Weniger geeignet
- Personen ohne Education Tech Background
- Nicht-Bilingual Kandidaten
💡 Gut zu wissen
- Remote für Budapest, Hybrid für UK
- Dim the Lights Dezember-Pause ist Standard
Über das Unternehmen
Instructure ist ein Anbieter von Learning und Personal Development Plattformen, die intuitive Produkte schafft, um Lernbeziehungen zu vereinfachen und Menschen in ihrer Bildung und Karriere zu unterstützen.
Deine Aufgaben
- Aufbau und Pflege von Vertrauensbeziehungen mit Senior Educational Stakeholdern
- Proaktive Identifikation von Herausforderungen und Empfehlung maßgeschneiderter Lösungen
- Förderung der Produktadoption und Maximierung von Revenue Retention
- Zusammenarbeit mit Sales für Pipeline-Generierung und Customer Growth
- Sammlung von Customer Feedback für Product Team Advocacy
- Cross-Functional Customer Experience Initiatives
Deine Voraussetzungen
- Fließend Englisch und Niederländisch erforderlich
- Minimum 4 Jahre Customer Success oder SaaS Account Management
- Background oder starke Affinität im Education Sektor
- Starke technische Aptitude und CRM/Project Management Tools Vertrautheit
- Exzellente verbale und schriftliche Kommunikation
- Results-Driven Mindset mit Task Prioritization Fähigkeit
- Bachelor's Degree
Benefits
- Competitive Compensation mit Ownership Program
- Flexible Work Culture (Remote für Budapest, Hybrid für UK)
- Generous Time Off mit Dim the Lights Periode im Dezember
- Comprehensive Wellness und Mental Health Support
- Learning und Development Resources
