Customer Success Manager, Commercial Markets

USA Remote Mid-Level vor 1 Tagen
Customer Success Manager Customer Success Manager
Gehalt 83.040.103.760 EUR / Jahr
Auf einen Blick

Baue strategische Beziehungen zu kommerziellen Kunden von Planet Labs auf und maximiere ihren ROI aus Geospatial Imagery.

💰 ~$110.000–160.000/Jahr (geschätzt) 📊 Senior 🕒 Vollzeit 🌍 Hybrid 🗺️ Americas
  • 4+ Jahre CSM/AM Erfahrung
  • Business Acumen stark
  • GIS/Remote Sensing Grundkenntnis
  • Exzellente Englischkommunikation
Account Management Business Acumen

Gehalt geschätzt anhand Senior CSM bei Tech-Startup im Space/Geospatial Sektor. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.

✅ Geeignet für
  • Erfahrene CSM/AM Profis
  • Geospatial/GIS Enthusiasten
  • Account Manager mit Hybrid Affinität
🚫 Weniger geeignet
  • Remote-only Sucher
  • Ohne CSM/AM Erfahrung
  • Keine Business Acumen
💡 Gut zu wissen
  • Hybrid Rolle: 3 Tage/Woche SF oder Washington DC
  • GIS/Geospatial Knowledge bevorzugt aber lernbar
  • High-Stakes Account Management
  • Agriculture/Mapping Verticals

Über das Unternehmen

Planet Labs Inc. entwirft, baut und betreibt die größte Konstellation von Imaging-Satelliten der Geschichte. Das Unternehmen liefert einmalige Datensätze für kommerzielle, Umwelt- und humanitäre Sektoren weltweit. Mit Büros in San Francisco, Washington DC, Deutschland, Österreich, Slowenien und den Niederlanden ist Planet ein globales Unternehmen mit starkem Engineering-Fokus.

Deine Aufgaben

  • Verwaltung und Expansion von Kundenbeziehungen in Agriculture und Mapping Verticals
  • Maximierung des Wertes von Planets Imagery und Geospatial Solutions für Kunden
  • Unterstützung der Integration von Planet-Daten in Customer Workflows
  • Verständnis von Customer Business Models und anticipation downstream needs
  • Gleichzeitiges Arbeiten mit Sales zur Entwicklung einheitlicher Account-Strategien
  • Messung und Artikulation der Tangible ROI von Planet Solutions

Deine Voraussetzungen

  • 4+ Jahre Customer Success, Account Management oder strategische Customer-Facing Role
  • Bachelor in relevantem Feld
  • Arbeitskenntnis von Remote Sensing, GIS oder Geospatial Imagery Produkten
  • Starke Business Acumen und Situational Awareness
  • Exzellente verbale und schriftliche Englischkommunikation
  • Flexibilität für globale Business Anforderungen

Benefits

Globales Unternehmen mit Remote-First Ansatz und strategischen Office-Standorten. Hybrid arbeiten 3 Tage/Woche aus SF oder Washington DC.