Auf einen Blick
PracticeTek sucht einen Customer Onboarding Specialist zur Verwaltung von Kundeneinsatz-Projekten von Post-Sale bis Launch mit Cross-Functional Koordination in Remote-Position.
💰 ~$48.000–68.000/Jahr (geschätzt)
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- Proven Onboarding oder Implementation Experience
- Project Management Skills
- Customer Communication Skills
- Cross-Functional Collaboration
Customer Onboarding
Implementation
Customer Communication
Configuration
Training
Documentation
Gehalt geschätzt anhand Entry-Level Customer Onboarding Specialist in USA. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Customer Success Profis mit Onboarding-Fokus
- Implementation Project Managers
- Customer-Oriented Technical Project Managers
🚫 Weniger geeignet
- Technisch-fokussierte Kandidaten ohne Customer Orientation
- Anfänger ohne Onboarding-Erfahrung
- Individual Contributors nur (Team Coordination erforderlich)
💡 Gut zu wissen
- 100% Remote, mit Hybrid-Optionen in Las Vegas, Green Bay, San Diego
- Customer-facing Role mit hohem Kommunikations-Anforderung
- Cross-Functional Coordination mit Sales, Support, Product ist täglich
- Training und Change Management Skills sind hilfreich
Über das Unternehmen
PracticeTek ist einer der größten Retail-Healthcare-Tech-Anbieter in Nordamerika. Das Unternehmen bietet umfassende Lösungen für Chiropraktik, Wellness, Vision und Dental Providers mit Fokus auf einfache, effektive Implementierung.
Deine Aufgaben
- Verwaltung von Kundeneinsatz-Projekten von Post-Sale Handoff bis Launch
- Establishment von Projekt-Zielen, Meilensteinen, Verantwortlichkeiten und Timelines
- Leitung von Kundenkommunikation und Alignment während Onboarding
- Primärer Kontaktpunkt für Kunden während gesamtem Onboarding-Prozess
- Koordination von Cross-Functional Delivery (Sales, Success, Support, Product, Technical)
- Identifikation und Auflösung von Projekt-Risiken
- Sicherung von Training und Implementation Activities
- Verwaltung von Projekt-Dokumentation und Kundenaufzeichnungen
Deine Voraussetzungen
- Proven Customer Onboarding oder Implementation Experience
- Project Management Skills und Timeline Management
- Customer Communication und Expectation Setting
- Cross-Functional Collaboration und Koordination
- Attention to Detail und Organized Approach
- Problem-Solving und Issue Resolution
- Ability to Manage Multiple Stakeholder Priorities
