Customer Engagement Business Analyst

Riyadh | Riyadh Province | Saudi Arabia • Vor Ort • Mid-Level • vor 6 Tagen
Business Analyst Product Owner Project Manager
Auf einen Blick

Gesucht wird ein erfahrener Business Analyst, um Kundeneinbindungs-Anforderungen in Retail Banking in umfassende Business Requirements Documents und User Stories zu übersetzen. Die Rolle erfordert starke Anforderungsermittlung und Zusammenarbeit mit Business-, Digital- und Technologie-Teams.

💰 $95.000–130.000/Jahr 📊 Senior 🕒 Vollzeit 🗺️ EMEA
  • 8+ Jahre BA-Erfahrung in Banking
  • Starke BRD- und User-Story-Fähigkeiten
  • Fähigkeit zur Anforderungsvalidierung
  • Erfahrung mit Cross-Functional-Teams
Requirements Elicitation Banking CRM Data Integration
✅ Geeignet für
  • Senior Business Analysts mit Banking-Hintergrund
  • Erfahrene Anforderungsanalytiker in Fintech
  • Stakeholder Manager aus Transformations-Projekten
🚫 Weniger geeignet
  • Junior-level BA ohne Banking-Erfahrung
  • Technisch orientierte Developer ohne Geschäftsanalyse-Hintergrund
  • Kandidaten mit Aversion zu regelmäßiger internationaler Zusammenarbeit
💡 Gut zu wissen
  • Standort Riyadh erfordert potenziell Visa-Sponsoring
  • Banking-Transformation bedeutet komplexe Stakeholder-Netzwerke und Regulatorik
  • Erwartung zur Herausforderung unvollständiger Anforderungen (nicht nur Dokumentation)

Über das Unternehmen

CodeNinja ist ein Technologie- und KI-Beratungsunternehmen, das spezialisierte Ingenieur- und Business-Teams über Saudi-Arabien, Pakistan, Ägypten und Lateinamerika bereitstellt. Das Unternehmen unterstützt führende Unternehmungen bei der digitalen Transformation in den Bereichen Banking, Fintech und Enterprise Technology.

Deine Aufgaben

  • Anforderungen zur Kundeneinbindung von Produktmanagern und Business-Stakeholdern erfassen, analysieren und dokumentieren
  • Vollständige Business Requirements Documents (BRDs) und User Stories verfassen, die Geschäftsregeln, Kundenreisen, Kanalverhalten, Datenflüsse, Integrationen und Betriebliche Auswirkungen abdecken
  • Geschäftliche Anforderungen in strukturierte Vorgaben für CRM, Kampagnen, Benachrichtigungen, Kundenbindung und Personalisierung übersetzen
  • Lücken und Mehrdeutigkeiten in Anforderungen erkennen und Stakeholder aktiv zu deren Schließung herausfordern
  • Abteilungsübergreifend mit Business-, Digital- und Technologie-Teams zusammenarbeiten, um Umfang und Machbarkeit zu bestätigen
  • Lösungsdesign-Diskussionen unterstützen und sicherstellen, dass Anforderungen technisch umsetzbar sind
  • Bereitgestellte Funktionalität gegen dokumentierte Anforderungen validieren

Deine Voraussetzungen

  • 8+ Jahre Erfahrung als Business Analyst, mit starkem Hintergrund in Banking-Transformation und Retail-Banking-Programmen
  • Nachgewiesene Fähigkeit, vollständige, hochwertige BRDs und User Stories zu schreiben
  • Starke Anforderungsermittlungsfähigkeiten, um unvollständige oder mehrdeutige Anforderungen zu erkennen und selbstbewusst zu hinterfragen
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Business-, Digital- und Technologie-Stakeholder-Gruppen
  • Solides Verständnis von Kundenreisen, Kanälen, Daten und Integrationen im Banking-Kontext