Auf einen Blick
Field Service Representative für Accenture Federal Services, der IT-Support für Bundesclients bereitstellt, Helpdesk-Anfragen bearbeitet und Geospatiale Intelligencesoftware sowie GIS-Tools unterstützt.
💰 ~$50.000–70.000/Jahr (geschätzt)
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- TS/SCI-Sicherheitsfreigabe
- Kundenbetreuung
- Ticketing-Systeme
- Hardware/Software-Troubleshooting
ArcGIS
Gehalt geschätzt anhand Entry-level IT-Support in US-Behördenkontext. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- IT-Support-Anfänger
- Techniker mit Helpdesk-Erfahrung
- Kandidaten mit Sicherheitsfreigabe
🚫 Weniger geeignet
- Remote-Worker
- Kandidaten ohne Freigabe
- Karrierechanger ohne IT-Hintergrund
💡 Gut zu wissen
- TS/SCI-Freigabe erforderlich
- Für US-Bundesbehörden
- Vollzeitstelle vor Ort
Über das Unternehmen
Accenture Federal Services unterstützt US-Bundesbehörden mit über 13.000 Mitarbeitern bei der Stärkung der nationalen Sicherheit. Bekannt als Top 100 Arbeitgeber auf Glassdoor.
Deine Aufgaben
- IT-Support für Bundesclients bereitstellen
- Helpdesk-Anfragen bearbeiten und Lösungen implementieren
- Hardware- und Softwareprobleme vor Ort und telefonisch unterstützen
- Geospatiale Intelligencesoftware (SOCET GXP) und GIS-Tools unterstützen
- Workstations bereitstellen und konfigurieren
- Netzwerkinfrastruktur und Anwendungen unterstützen
- Ticketing-System nutzen und Eskalationen dokumentieren
Deine Voraussetzungen
- Installation, Überwachung und Wartung klassifizierter und unklassifizierter Systeme
- Arbeiten mit Kommunikations- und Verbindungslösungen
- Teamfähigkeit und tägliche Kundeninteraktion
- Aktive TS/SCI-Sicherheitsfreigabe erforderlich
