Auf einen Blick
Bilingual Patient Support Center Representative für Austin-Metro mit Fokus auf Telefonbearbeitung, Terminplanung und Patientenregistration.
💰 $21–21/h
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- Bilingual English/Spanisch erforderlich
- 1+ Jahr medizinisches Setting oder Call Center
- Medical Terminology Kenntnisse
- Computer Skills
Medical Terminology
Angegeben: $21–21/h · Marktschätzung: ~$45.072–45.072/Jahr.
✅ Geeignet für
- Bilingual healthcare support staff mit call center oder medizinische Erfahrung
- Spanish/English sprechende Kandidaten
- Patient-facing support staff
🚫 Weniger geeignet
- Nicht-bilinguale Kandidaten
- Kandidaten ohne 1+ Jahr relevante Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- Bilingual ist ERFORDERLICH (nicht optional)
- Position erfordert Commute zu Austin-Metro Kliniken
- Klinik-Support bedeutet wahrscheinlich auch in-clinic front desk coverage
Über das Unternehmen
Texas Health Action ist eine gemeinnützige Organisation mit Fokus auf kulturell affirmiernde Gesundheitsdienste für LGBTQIA+-Personen und Menschen mit HIV. Das Unternehmen betreibt vier Kind Clinic Standorte in Texas mit über 250 Mitarbeitern und Freiwilligen.
Deine Aufgaben
- Telefonbearbeitung für mehrere Klinik-Standorte
- Patientenanrufe bearbeiten und administrative Aufgaben durchführen
- Patiententersmine planen und koordinieren
- Patientenregistrierung im elektronischen Gesundheitssystem durchführen
- Versicherungsverifizierung und Patientenerwartungen setzen
- Patientenunterlagen und -akten pflegen
- Patienteninteraktionen patientenzentriert und kulturell sensibel durchführen
- Patientendatenschutz und Vertraulichkeit safeguarden
- Patientenbeschwerden lösen und eskalieren
Deine Voraussetzungen
- High School Diploma erforderlich
- 1 Jahr Erfahrung in medizinischem Setting oder Call Center erforderlich
- Kenntnisse medizinischer Terminologie erforderlich
- Computer Kenntnisse und Kenntnisse relevanter Software erforderlich
- Bilingual in Englisch und Spanisch erforderlich
- HIPAA Kenntnisse bevorzugt
- Athena EMR Kenntnisse bevorzugt
Benefits
- Starthonorar: $21,63/Stunde
- Umfassende Health Benefits
- Paid Time Off und Familie Leave