Bilingual Patient Support Center Representative

Austin | Texas | United States • On-site • Mid-level • 13 days ago
HR & People Kundenservice
Auf einen Blick

Bilingual Patient Support Center Representative für Austin-Metro mit Fokus auf Telefonbearbeitung, Terminplanung und Patientenregistration.

💰 $21–21/h 📊 Entry-Level 🕒 Vollzeit 🌍 Vor Ort 🗺️ Americas
  • Bilingual English/Spanisch erforderlich
  • 1+ Jahr medizinisches Setting oder Call Center
  • Medical Terminology Kenntnisse
  • Computer Skills
Medical Terminology

Angegeben: $21–21/h · Marktschätzung: ~$45.072–45.072/Jahr.

✅ Geeignet für
  • Bilingual healthcare support staff mit call center oder medizinische Erfahrung
  • Spanish/English sprechende Kandidaten
  • Patient-facing support staff
🚫 Weniger geeignet
  • Nicht-bilinguale Kandidaten
  • Kandidaten ohne 1+ Jahr relevante Erfahrung
💡 Gut zu wissen
  • Bilingual ist ERFORDERLICH (nicht optional)
  • Position erfordert Commute zu Austin-Metro Kliniken
  • Klinik-Support bedeutet wahrscheinlich auch in-clinic front desk coverage

Über das Unternehmen

Texas Health Action ist eine gemeinnützige Organisation mit Fokus auf kulturell affirmiernde Gesundheitsdienste für LGBTQIA+-Personen und Menschen mit HIV. Das Unternehmen betreibt vier Kind Clinic Standorte in Texas mit über 250 Mitarbeitern und Freiwilligen.

Deine Aufgaben

  • Telefonbearbeitung für mehrere Klinik-Standorte
  • Patientenanrufe bearbeiten und administrative Aufgaben durchführen
  • Patiententersmine planen und koordinieren
  • Patientenregistrierung im elektronischen Gesundheitssystem durchführen
  • Versicherungsverifizierung und Patientenerwartungen setzen
  • Patientenunterlagen und -akten pflegen
  • Patienteninteraktionen patientenzentriert und kulturell sensibel durchführen
  • Patientendatenschutz und Vertraulichkeit safeguarden
  • Patientenbeschwerden lösen und eskalieren

Deine Voraussetzungen

  • High School Diploma erforderlich
  • 1 Jahr Erfahrung in medizinischem Setting oder Call Center erforderlich
  • Kenntnisse medizinischer Terminologie erforderlich
  • Computer Kenntnisse und Kenntnisse relevanter Software erforderlich
  • Bilingual in Englisch und Spanisch erforderlich
  • HIPAA Kenntnisse bevorzugt
  • Athena EMR Kenntnisse bevorzugt

Benefits

  • Starthonorar: $21,63/Stunde
  • Umfassende Health Benefits
  • Paid Time Off und Familie Leave