Fraud Operations Specialist - Fraud Prevention

Manchester • Remote • Mid-Level • vor 4 Tagen
Customer Success Manager Finance & Controlling
Auf einen Blick

Fraud Operations Specialist bei Zopa Manchester: Erkenne und verhindere Fraud mit Detail-Orientation über alle Zopa-Produkte.

💰 £28.000–36.000/Jahr 📊 Mid-Level 🕒 Vollzeit 🌍 Hybrid 🗺️ EMEA
  • Fraud Prevention Erfahrung
  • Sharp Detail-Orientation
  • Document und Call Review
  • Flexible Shifts
✅ Geeignet für
  • Fraud and Compliance Spezialisten
  • Risk Operations Profis
  • Customer Protection Teams
🚫 Weniger geeignet
  • 9-to-5 Standard nur
  • Keine Fraud-Erfahrung
  • Shift-Work Ablehnung
💡 Gut zu wissen
  • 3 Tage/Woche Manchester-Büro (Dog-Friendly Office)
  • Weekend-Rotation mit Day-Off in der Woche
  • Flexible Arbeitszeiten 8-20 Uhr

Über das Unternehmen

Zopa ist FinTech-Bank mit Mission, Finanz-Experience zu transformieren. Fraud Operations ist Teil des Customer Protection Teams.

Deine Aufgaben

  • Schütze Zopa Kunden vor Fraud während genuine Experience smooth bleibt
  • Verwalte tägliche Fraud-Alerts und Claims über alle Zopa-Produkte
  • Dokument-Review mit scharfem Auge für Details
  • Listen zu suspicious calls und gather evidence
  • Judgment nutzen um Claims oder Investigations zu unterstützen

Deine Voraussetzungen

  • Fraud Prevention und Detection Erfahrung
  • Sharp Attention to Detail erforderlich
  • Document Review und Call Listening Skills
  • Evidence Gathering und Analysis
  • Flexible Arbeitszeiten (7.5 Stunden zwischen 8-20 Uhr, auch Wochenende)

Benefits

Hybrid: 3 Tage/Woche Manchester-Büro (WeWork, Dog-friendly). Remote für Weekend-Rotationen. Flexible Arbeitszeiten.