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Cleaning Operative
Abm Careers · 📍 Brighton | England | United Kingd… · 🕒 03.08.2026
📊 Mid
A
Customer Service Officer
Auf einen Blick
Customer Service Officer / Sicherheitsmitarbeiter für Manor Walks Shopping Centre gesucht. Schichtmuster 4 auf 4 aus, 42 Stunden/Woche. £12.75/Stunde. Gültige SIA-Lizenz erforderlich.
💰 £12–12/h
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ EMEA
- Gültige SIA-Lizenz erforderlich
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit zur unabhängigen Arbeit
- Ruhe bewahren unter Druck
Security
Customer Service
Observation
Communication
Angegeben: £12–12/h · Marktschätzung: ~£12–12/h.
✅ Geeignet für
- Security Profis mit Kundenservice-Hintergrund
- Personen mit gültiger SIA-Lizenz
- Schichtarbeit-erfahrene Kandidaten
🚫 Weniger geeignet
- Kandidaten ohne SIA-Lizenz
- Remote-Worker (Vor-Ort erforderlich)
- Personen mit Aversion gegen Schichtarbeit
💡 Gut zu wissen
- SIA-Lizenz ist zwingend erforderlich
- Schichtmuster 4 auf 4 aus bedeutet flexible aber intensive Arbeit
- Sicherheit und Kundenservice sind gleich wichtig
- Shopping-Centre-Umgebung mit vielen Besuchern und Mietern
Über das Unternehmen
ABM ist einer der weltweit grössten Anbieter von integrierten Facility-Services. ABM sucht einen Customer Service Officer für Manor Walks Shopping Centre mit Sicherheits- und Kundenservice-Verantwortung.
Deine Aufgaben
- Interaktion mit allen Besuchern/Mietern und Bereitstellung von erstklassigem Kundenservice
- Regelmässige Patrouillen des Shopping Centres
- Proaktive Unterstützung und Sicherheit für Besucher
- Gewährleistung einer sicheren und nicht-bedrohlichen Umgebung
- Incident Management gemäss Richtlinien
- Liaison mit Kontrollzentrum und Eskalation
- Monitoring von unsicheren Bereichen
- Durchführung von Überwachungslogging
- Handling von Notfällen
- Verdächtige Aktivität Monitoring und Reporting
- Durchführung aller erforderlichen Schulungen
Deine Voraussetzungen
- Professionelle, freundliche und höfliche Umgangsweise
- Team-Ansatz (One Team Approach)
- Ownership für Aufgaben und Eskalation wenn nötig
- Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit zur Unabhängigen Arbeit
- Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben
- Adaptable und flexible Arbeitsweise
- Excellent observational skills (Beobachtungsfähigkeiten)
- Gültige SIA-Lizenz erforderlich
Benefits
- 24/7 GP-Service
- Mental Health Support
- Get Fit Programme
- Finanzielle und rechtliche Unterstützung
- Cycle-to-Work Scheme
- Access Perks at Work