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Account Manager (Kroatien)
Auf einen Blick
Account Management für das Betreuungskräfte-Netzwerk einer europäischen Pflege-Plattform mit Fokus auf Kundenbetreuung, Zufriedenheit und bei Remote-Arbeit auch Akquise. Flexibel Remote oder vor Ort.
💰 ~€24.000–36.000/Jahr (geschätzt)
📊 Junior
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ EMEA
- Kroatisch C2-Niveau
- Deutsch oder Englisch verhandlungssicher
- Account Management oder Sales-Erfahrung
- CRM-Kenntnisse von Vorteil
Account Management
Sales
Gehalt geschätzt anhand Base salary typical for entry-level account management in care sector with strong commission/provision upside; market 24-36k in Central/Eastern Europe. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Mehrsprachige Account Manager mit Kroatisch
- Remote-Work-Interessierte mit Care-Sektor-Erfahrung
- Commission-motivated Sales Professionals
🚫 Weniger geeignet
- Mono-sprachige Kandidaten ohne Kroatisch
- Vollzeit-Büro-Präsenz Suchende
- Non-Sales-orientierte Rollen Präferierende
💡 Gut zu wissen
- Kroatisch C2-Niveau ist nicht verhandelbar (Kundenkommunikation)
- Provisionsmodell bedeutet variable Einkommenskomponente
- Internationale Zusammenarbeit erfordert Flexibilität bei Zeitzonen
Über das Unternehmen
Marta ist eine führende deutsche Plattform für 24-Stunden-Betreuung mit Präsenz in mehreren europäischen Ländern. Das Unternehmen wurde 2021 gegründet und arbeitet in einem internationalen Team.
Deine Aufgaben
- Eigenverantwortliche Verwaltung eines Betreuungskräfte-Kundenstamms
- Regelmäßige Kontakte zu Betreuungskräften und Zufriedenheitsbefragungen
- Ansprechpartner bei Konflikten und Best-Practice-Weitergabe
- Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams
- Konstruktives Feedback für Prozessoptimierung
- Bei Remote-Rolle: Akquise zusätzlicher Betreuungskräfte
Deine Voraussetzungen
- Erste Erfahrung im Account Management, Sales oder häuslicher Pflege
- Freude am Telefonieren mit sympathischem Auftreten
- Sympathische, aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit
- Gewinnermentalität: schnelles Lernen, Proaktivität, extra Einsatz
- Fließend Kroatisch (C2-Niveau)
- Deutsch oder Englisch auf verhandlungssicherem Niveau
- Plus: Erfahrung mit CRM-Systemen (Salesforce, Pipedrive, HubSpot)
Benefits
- Attraktives Provisionsmodell
- Purpose-orientierte Mission gegen Pflegenotstand
- Schönes Büro im Herzen von Berlin mit moderner Ausstattung
- Flexible Homeoffice-Policy: bis zu zwei Tage pro Woche
- 27 Tage Urlaub pro Jahr
- Regelmäßige Team-Events und Firmenfeiern
- Wachstums- und Lernmöglichkeiten in internationalem Team
- Optionale Standorte in Bonn, Litauen, Rumänien oder Polen