Auf einen Blick
Wir suchen einen 2nd Line Technical Analyst für unser Out-of-Hours-Team zur Unterstützung von Clients mit Microsoft-Technologien.
💰 ~£28.000–35.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ EMEA
- 2-3 Jahre 2nd-Line-Support-Erfahrung
- Microsoft 365 und Azure-Kenntnisse
- Windows Server- und AD-Erfahrung
- PowerShell-Scripting
Microsoft 365
Azure
Windows Server
SQL Server
Active Directory
PowerShell
Networking
Gehalt geschätzt anhand Mid-Level 2nd-Line Support Engineer mit Microsoft-Stack in UK (Schichtarbeit-Aufschlag). Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Support-Ingenieure, die zu 2nd-Line aufsteigen möchten
- Microsoft-Techniker mit Schichtarbeit-Flexibilität
- Techniker, die aus standardarbeit zu flexible Zeitpläne wechseln möchten
🚫 Weniger geeignet
- Personen, die nicht flexibel mit Schichtarbeit umgehen können
- Remote-Worker (Borehamwood Büro erforderlich)
- 1st-Line-Support ohne fortgeschrittene Kenntnisse
💡 Gut zu wissen
- Schichtarbeit umfasst Wochenenden und Nächte auf rotierendem Plan
- Technische 500-Pfund-Aufschlag für Microsoft-Zertifizierungen
- Exam-Vorbereitungszeit wird bereitgestellt
Über das Unternehmen
Chalkline ist Teil der Focus Group und bietet spezialisierte technische Unterstützung. Das Unternehmen hat ein etabliertes Out-of-Hours-Team, das neueste Microsoft-Technologien nutzt.
Deine Aufgaben
- Unterstützung von Clients mit neuesten Microsoft 365, Azure und Windows Server Technologien
- Bearbeitung von Anfragen außerhalb der Standardbetriebszeiten auf rotierendem Schichtplan
- Unterstützung und Projektlieferung auf 2nd-Line-Niveau
- Zusammenarbeit mit profilierten Clients zur Problemlösung
Deine Voraussetzungen
- 2-3 Jahre Erfahrung und Nachweise von Support- und Projektlieferkenntnissen auf 2nd-Line-Niveau
- Kenntnisse in: Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Entra ID, Microsoft Intune)
- Microsoft Azure und Windows Server 2025 und frühere Versionen
- SQL Server und Active Directory
- PowerShell-Scripting-Erfahrung
- Grundlegende Windows-Netzwerk-Kenntnisse (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Grundlegende Routing-, Switching- und Firewall-Kenntnisse
- Relevante Microsoft-Zertifizierungen (Associate oder Expert)
- Flexibilität für außerhalb der Standardarbeitszeiten und Schichtarbeit erforderlich
