Kundenbetreuer – ΔΕΗ Bestands-Kundenmanagement

Cqs
Athens | Attica | Greece • Vor Ort • Mid-Level • vor 6 Tagen
Customer Success Manager Kundenservice
Auf einen Blick

Kundenbetreuer für ΔΕΗ Kundenmanagement bei CQS Griechenland. 920-1.196 EUR Monatsgehalt mit Option auf Remote-Arbeit nach Probezeit.

💰 €920–1.196/Mon. 📊 Entry-Level 🕒 Vollzeit 🌍 Hybrid 🗺️ EMEA
  • Kundenkommunikations-Talent
  • Kundenerlebnis-Fokus
  • Zielorientiertheit
  • Abitur und Englisch

Angegeben: €920–1.196/Mon. · Marktschätzung: ~€920–1.196/Mon..

✅ Geeignet für
  • Kundenservice-Anfänger mit Kommunikationsleidenschaft
  • Personen, die gerne mit Kunden arbeiten
  • Kandidaten, die Remote-Optionen mögen
🚫 Weniger geeignet
  • Personen, die keine Telefon-Support mögen
  • Kandidaten ohne Kundenerlebnis-Fokus
  • Personen mit schlechtem Englisch
💡 Gut zu wissen
  • Remote-Arbeit ist optional nach 3 Monaten Bewährung
  • Überstunden möglich und entlohnt
  • Kundenzufriedenheits-Metriken sind wichtig
  • Potential zu Team Leader Promotion nach Bewährung

Über das Unternehmen

CQS S.A. ist ein führendes griechisches Unternehmen in Customer Relationship Management Services mit über 2.300 Mitarbeitern. Top Employer 2025 in Griechenland, Top 50 landesweit.

Deine Aufgaben

  • Erstes Kontaktpunkt für bestehende und neue ΔΕΗ Kunden
  • Kundenbindung und Optimierung der Kundenerfahrung
  • Proaktive Kommunikation mit Kunden zur Servicequalität
  • Kundensupport per Telefon und Email
  • Zielerfüllung und Kundenzufriedenheit

Deine Voraussetzungen

  • Talent für Kundenkommunikation
  • Fokus auf Kundenerlebnis-Qualität
  • Leidenschaft für Zielerfüllung
  • Abitur Schulabschluss
  • Gute Computer-Kenntnisse und Englisch
  • Erfahrung in Call Center/ähnlicher Position (Plus)

Benefits

  • Monatsgehalt: 920 EUR - 1.196 EUR (8h-Arbeit) je nach Erfahrung
  • 30% Anstieg möglich basierend auf Erfahrung
  • Überstunden, Zuschläge und Versicherung
  • Anerkennung und Bonus basierend auf Zielleistung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Umfassende bezahlte Schulung
  • Remote-Arbeit nach 3 Monaten möglich (leistungsabhängig)
  • Refer a Friend Bonus-Programm
  • Kontinuierliche Schulung und Unterstützung
  • Echtnahe Beförderungschancen (Team Leader, etc.)
  • Freundliches Team mit Unterstützungs-Mentalität