Auf einen Blick
Senior CRM Specialist mit Fokus auf Planung und Lieferung von personalisierten CRM-Kampagnen und automatizierten Journeys für Kundenbindung und Umsatzwachstum.
💰 ~$80.000–110.000/Jahr (geschätzt)
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🗺️ Worldwide
- Significant CRM oder Lifecycle Marketing Erfahrung
- Braze oder Klaviyo Plattform Erfahrung
- Automatisierte Journeys & Personalization-Skills
- Strong Analytical Mindset
Email Marketing
Campaign Automation
A/B Testing
Gehalt geschätzt anhand Senior CRM Specialist mit signifikanter Erfahrung in Braze/Klaviyo, global company, consumer/membership-Fokus, Kampagnen bei Skalierung. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Erfahrene CRM und Lifecycle Marketing Profis
- Kampagnen-Optimierungs-Spezialisten mit Analytics-Background
- Plattform-Spezialisten (Braze/Klaviyo)
🚫 Weniger geeignet
- Einsteiger in CRM ohne signifikante Erfahrung
- Kandidaten ohne Braze/Klaviyo oder ähnliche Plattform-Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- Global organization mit weltweiten Entwicklungsmöglichkeiten
- Premium brand mit hohen Qualitäts-Anforderungen
- Commercial impact direkt mit KPI gekoppelt
Über das Unternehmen
Ten Group ist der globale Marktführer für Lifestyle- und Concierge-Services mit über 1.000 Mitarbeitern weltweit. Das Unternehmen bietet personalisierte Dienstleistungen durch eine Kombination aus propriärer Technologie-Plattform und hochqualifizierten Lifestyle Managern mit zunehmender KI-Nutzung.
Deine Aufgaben
- Planung und Lieferung von CRM-Kampagnen und automatizierten Journeys über Email und CRM-Kanäle
- CRM-Strategien entwickeln, die Engagement, Konversion und Retention treiben
- Design und Build von Multi-Step CRM Journeys (Onboarding, Aktivierung, Engagement, Reaktivierung)
- Personalisierte, dynamische Inhalte unter Nutzung von Verhaltens-, Transaktions- und Preferenzdaten
- Entwicklung von Testing und Optimierungs-Frameworks (A/B Testing, Holdout Testing, Benchmarking)
- Monitoring und Reporting von CRM-Performance mit klaren Insights
- Cross-funktionale Zusammenarbeit mit Marketing, Product, Tech, Legal und Customer Experience Teams
Deine Voraussetzungen
- Signifikante Erfahrung in CRM oder Lifecycle Marketing
- Starke Hands-on Erfahrung mit CRM-Plattformen (Braze, Klaviyo oder ähnlich)
- Bewährte Erfahrung mit automatizierten Journeys und personalisierten Kampagnen im Massstab
- Starke analytische Denkweise mit Fähigkeit zur Dateninterpretation
- Exzellente Stakeholder Management und Kommunikationsfähigkeiten
- Starkes technisches Verständnis von CRM-Plattformen und Datenarchitektur
- Fliessend in Englisch
Benefits
- Strategic customer engagement role mit hoher Commercial Impact
- Global organization mit Entwicklungsmöglichkeiten
