Auf einen Blick
Senior Technical Support Role für GPU-Infrastruktur bei schnell wachsendem KI-Unternehmen in Tel Aviv. Gesucht wird ein erfahrener Cloud-Support Engineer mit HPC-Kenntnissen.
💰 €100.000–140.000/Jahr
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ EMEA
- 5+ Jahre Cloud Support Erfahrung
- Kubernetes und Container Skills
- Linux CLI & Git
- HPC Technologies Knowledge
Kubernetes
Linux
Bash
Slurm
GCP/AWS/Azure
Terraform
Git
HPC
✅ Geeignet für
- Cloud/Infrastructure Support Profis mit HPC-Erfahrung
- Kubernetes & Container Orchestration Experten
- SRE-Background mit 24/7 Support-Komfort
🚫 Weniger geeignet
- Anfänger ohne 5+ Jahre Support-Erfahrung
- Reine Software Engineer ohne Cloud Ops Background
- Englisch/Hebräisch nicht fließend sprechend
💡 Gut zu wissen
- Standort Tel Aviv - kein Remote
- 24/7 Support-Rotation erforderlich
- Fließend Englisch UND Hebräisch notwendig
- HPC-Technologien sind wichtig für diesen Job
Über das Unternehmen
Crusoe ist ein vertikal integriertes KI-Infrastruktur-Unternehmen, das die vollständige Tech-Schicht selbst betreibt. Das Unternehmen konzentriert sich auf energieeffiziente, GPU-gestützte Cloud-Lösungen weltweit.
Deine Aufgaben
- Bereitstellung hochqualitativer technischer Unterstützung über Zendesk-Tickets mit SLA-Einhaltung
- Beteiligung an 24/7-Support-Rotation für kritische Probleme
- Diagnose und Behebung von VM-, Hardware- und Scaling-Problemen mit CLI-Tools
- Alert Triage, Support für Wartungsfenster und Node-Delivery-Tests
- Enge Zusammenarbeit mit globalen SRE-, Networking- und Storage-Teams
- Erstellung interner Dokumentation und SOPs
- Vorschläge für Prozess- und Tooling-Verbesserungen
Deine Voraussetzungen
- Bachelor in IT, Computer Science, Engineering oder äquivalente 4+ Jahre Erfahrung
- Starke CLI-Fähigkeiten und Linux-Umgebungsnavigation
- Git-Erfahrung für Zusammenarbeit und Versionskontrolle
- 5+ Jahre technischer Support (Cloud, Storage oder Networking)
- Fließend Englisch und Hebräisch erforderlich
- Hands-on Container Orchestration (Kubernetes) und Workload Management (Slurm, Terraform)
- Erfahrung mit Observability Tools (Grafana)
- Vertraut mit AWS, Azure oder GCP
- Klare, prägnante Kommunikation und Priorisierungsfähigkeiten
- Verständnis für High-Performance Computing (Infiniband, RDMA, RoCE, SDN)
Benefits
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket nach lokalen Standards
- Pensionsbeitrag des Arbeitgebers
- Work-Life-Balance Support
