Auf einen Blick
Vollzeitposition als Senior Client Success Manager bei einem AI-Healthcare-Startup in Dallas. Verwalten Sie strategische Kundenkonten für Krankenhaussysteme mit hohem Revenue-Impact.
💰 ~$80.000–120.000/Jahr (geschätzt)
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🗺️ Americas
- 5+ Jahre Client Success/Account Management
- SaaS/Healthcare Tech-Erfahrung
- Strategic Account Management
- EHR/EMR-Kenntnisse bevorzugt
Client Success
Account Management
Healthcare Technology
SaaS
Gehalt geschätzt anhand Senior Client Success Manager in SaaS mit Healthcare-Fokus. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Client Success Professionals mit SaaS-Erfahrung
- Healthcare Tech-Experten
- Account Manager mit Enterprise-Hintergrund
🚫 Weniger geeignet
- Kandidaten ohne Healthcare/SaaS-Erfahrung
- Personen ohne strategische Account Management-Erfahrung
- Menschen ohne Komfort mit komplexen Sales Cycles
💡 Gut zu wissen
- Healthcare ist ein hochregulatiertes Feld mit längeren Sales Cycles
- Krankenhaus-Kunden haben komplexe Stakeholder-Strukturen
- EHR-Integration und Healthcare IT sind wichtige Fachgebiete
Über das Unternehmen
Steer Health ist eine KI-native Growth Platform für Health Systems und Krankenhäuser. Das Unternehmen hilft Kliniken, Zeitfenster zu füllen, Überweisungslücken zu schließen und verlorene Einnahmen wiederherzustellen. Steer integriert sich mit 36 EHRs und unterstützt 45+ Krankenhäuser mit 19 Millionen Patienten.
Deine Aufgaben
- Verwalte Post-Go-Live-Beziehungen für strategische Kundenkonten
- Baue Vertrauenspartnerschaften mit Executive, Operational und Technical Leadern
- Erstelle Success Plans mit messbaren Zielen und führe Business Reviews durch
- Überwache Account Health über Engagement, Adoption und Geschäftsergebnisse
- Identifiziere Renewals und Expansion Opportunities
- Unterstütze Product und Sales mit Kundeneinblicken
- Baue Client Success Playbooks und Operating Models auf
- Berichte über Adoption und Time to Value
Deine Voraussetzungen
- 5+ Jahre Client Success, Account Management oder ähnlich in SaaS/Healthcare Tech
- Erfahrung mit Strategic oder Enterprise Beziehungen
- Fähigkeit, Client Success Prozesse aufzubauen oder zu verbessern
- Verständnis von SaaS Adoption, Retention, Renewals
- Starke analytische Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Healthcare Tech oder EHR/EMR-Erfahrung bevorzugt
Benefits
- Vollzeitposition in Dallas, Texas
- Health/Vision/Dental/Life Insurance
- PTO und Equity
