Auf einen Blick
Sales & Operations Specialist bei RevenueCat (RC Capital) für End-to-End Customer Lifecycle Management. Verantwortung für Sales Qualification, Onboarding, Customer Support und Risk-aware Operations.
💰 ~$85.000–120.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- 4+ Jahre Customer-Facing Commercial Role
- Sales Cycle Erfahrung
- Fintech/Payments Erfahrung
- Operational Judgement
Sales
Customer Operations
CRM
Analytics
Fintech
Gehalt geschätzt anhand Mid-Level Sales & Operations Specialist mit 4+ Jahren Fintech Erfahrung. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Sales Operations Professionals mit Fintech Erfahrung
- Account Manager mit Growth Ambition
- Customer Success Leaders mit Sales Erfahrung
🚫 Weniger geeignet
- Pure Support-fokussierte Kandidaten
- Junior Sales Representatives
- Kandidaten ohne Fintech Exposure
💡 Gut zu wissen
- Fintech Erfahrung ist sehr wichtig
- Risk Management ist integrale Verantwortung
- Portfolio Health und Metrics Tracking
Über das Unternehmen
RevenueCat ist der führende Monetisierungs-Plattform für Mobile mit 40%+ der neuen Subscription Apps und 12B+ jährlichen Transaktionsvolumen. RC Capital ist RevenueCats erstes Finanzdienstleistungs-Produkt, das Early Payouts anbietet.
Deine Aufgaben
- End-to-End Customer Lifecycle Management: von Prospect bis zur Aktivierung und Retention
- Sales und Qualifikation: Identify und Qualify geeigneter Prospects durch Discovery-Calls
- Onboarding und Aktivierung: Führe genehmigte Kunden von Entscheidung bis zur Aktivierung
- Customer Support und Portfolio Operations: Zuverlässiger Kontaktpunkt für Fragen und Dispute Resolution
- Risk-aware Execution: Anwendung von Customer- und Fraud-Richtlinien konsistent
- Lifecycle Performance und Insight: Datengesteuerte Empfehlungen für Funnel Quality und Retention
- Systems, Automation und Playbooks: Verbesserung von CRM, Support Workflows und Reporting
Deine Voraussetzungen
- 4+ Jahre in High-Ownership Customer-Facing Commercial oder Operations Role
- Track Record von Sales Cycle Management und Kundenbeziehungs-Verwaltung
- Erfahrung in Fintech, Payments, Lending oder Embedded Finance
- 1-2 Jahre Marketing oder Growth Erfahrung mit CRM-gesteuerten Outreach
- Operational Judgement: Ownership-Klarheit, Dokumentation und Policy Consistency
- Analytical Fluency über CRM, Support und Analytics Tools
- Praktisches Verständnis von Commercial Process und Customer Growth
