Technical Support Engineer

Athens | Attica | Greece • Remote • Junior • 7 days ago
Customer Support Specialist IT
Auf einen Blick

Technical Support Engineer: Windows/Linux, Troubleshooting, Help Desk. 2+ Jahre erforderlich. Athen-basiert.

💰 ~€18.000–28.000/Jahr (geschätzt) 📊 Entry-Level 🕒 Vollzeit 🌍 Vor Ort 🗺️ EMEA
  • 2+ Jahre Technical Support Engineer Erfahrung
  • Windows und Basic Linux Kenntnisse
  • Help Desk Software Familiarity
Technical Support Windows Linux Troubleshooting Help Desk

Gehalt geschätzt anhand Entry/Mid Technical Support Engineer, Athens, 2+ Years. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.

✅ Geeignet für
  • Technical Support Profis mit Windows/Linux-Erfahrung
  • Help Desk Technicians mit Aufstiegswillen
  • IT Support Enthusiasten
🚫 Weniger geeignet
  • Anfänger ohne Support-Erfahrung
  • Developer-Track orientierte Kandidaten
💡 Gut zu wissen
  • On-Site in Athen erforderlich
  • Griechische Sprachkenntnisse wichtig
  • Energie-Sektor bedeutet Stabilität

Über das Unternehmen

KSM HR vermittelt Technical Support Engineer für einen führenden Elektrizitätsgenerator und -anbieter in Griechenland und anderen europäischen Ländern.

Deine Aufgaben

  • Bereitstellung von technischem Support für Department Users
  • Troubleshooting von Computer-Systemen, Software und Hardware Issues
  • Diagnose und Behebung von technischen Problemen
  • Account Creation und Access Management
  • User Support und Assistance mit Application Usage
  • Training von Usern auf neue Application Features
  • Recording von User-Reported Errors und Management von Support Requests
  • Collaboration mit anderen Abteilungen (Software Development, Systems Management)
  • Storage Space Management
  • Installation, Diagnose, Repair, Maintenance und Upgrade von Hardware
  • Identifikation, Analyse und Lösung von Infrastructure Issues

Deine Voraussetzungen

  • Mindestens 2 Jahre nachgewiesene Erfahrung als Technical Support Engineer oder verwandte Rolle
  • Hands-on Erfahrung mit Windows (Linux ist Plus)
  • Good understanding of computer systems, mobile devices und tech products
  • Ability to diagnose und troubleshoot basic technical issues
  • Familiarity mit Remote Desktop Applications und Help Desk Software
  • Excellent Problem-Solving und Communication Skills
  • Excellent knowledge of English und Greek language
  • BS Degree in Information Technology, Computer Science oder verwandte Feld