IT Support Engineer (2nd Line)

London | England | United Kingdom • Remote • Senior • 2 days ago
Customer Support Specialist IT IT Security
Auf einen Blick

2nd-Line IT Support Engineer für sichere, hochgradig regulierte Umgebung. Verwalten Sie Microsoft 365 und Azure AD, unterstützen Sie Security-Operationen und onboarden Sie neue Mitarbeiter.

💰 ~£35.000–50.000/Jahr (geschätzt) 📊 Mid-Level 🕒 Vollzeit 🌍 Hybrid 🗺️ EMEA
  • Microsoft 365 & Azure AD Administration
  • SC Clearance
  • Security Compliance Experience
  • 2nd-Line Support Background
Microsoft 365 Entra ID Intune Conditional Access Azure Defender

Gehalt geschätzt anhand Mid-level IT support in UK defence sector with security clearance. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.

✅ Geeignet für
  • IT Support Professionals mit M365-Expertise
  • Security-fokussierte IT-Administratoren
  • Candidates mit Sicherheitsfreigabe
🚫 Weniger geeignet
  • Junior 1st-Level Support
  • Candidates ohne UK-Residenz/Sicherheitsfreigabe
  • Developers ohne IT Operations-Hintergrund
💡 Gut zu wissen
  • SC Clearance obligatorisch
  • Mon-Do Onsite in Hammersmith, Freitag remote
  • Strikte Security und Compliance-Standards

Über das Unternehmen

Zaizi ist ein Technologieunternehmen im Defence-Sektor mit Fokus auf IT-Sicherheit und Compliance. Das Unternehmen betreibt komplexe Microsoft 365 und Azure-Umgebungen.

Deine Aufgaben

  • Triage und Lösung von 1st, 2nd und 3rd Line Support-Tickets
  • Management von User Lifecycles in Microsoft 365 und Entra ID
  • Administration von Conditional Access und RBAC
  • Security Alert Monitoring und Intune Endpoint Compliance
  • Onboarding von neuen Mitarbeitern und User Training
  • Hardware-Setup und lokale Netzwerk-Troubleshooting

Deine Voraussetzungen

  • 2nd-Line Administration von Microsoft 365, Entra ID, Intune
  • Conditional Access und Defender Kenntnisse
  • Erfahrung in hochgesicherten oder regulierten Umgebungen
  • UK Security Check (SC) Clearance erforderlich (5+ Jahre UK-Residenz)
  • Google Workspace Kenntnisse wünschenswert

Benefits

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Altersversorgung mit 5% Arbeitgeber-Beitrag
  • Group Life Assurance
  • 25 Tage Urlaub plus Feiertage
  • On-Site Mon-Do, Freitag remote