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SAP ECC 6.0 ABAP Developer (Open to Remote)
Bertelsmann Jobs · 📍 Remote | Westminster, United Stat… · 🕒 11.07.2026
📊 Senior
🌍 Remote
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IT Customer Support Specialist (m/w/d) – M365 & Azure Cloud
Auf einen Blick
IT Customer Support Specialist für Microsoft 365 und Azure Cloud gesucht bei Arvato Systems in Rheda-Wiedenbrück. Du wirst 2nd Level Support für eine souveräne Cloud-Plattform leisten.
💰 ~€40.000–52.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ EMEA
- Fachinformatiker Ausbildung oder Informatik Studium
- M365 und/oder Azure Kenntnisse
- IT-Support Erfahrung
Microsoft 365
Azure
Troubleshooting
Gehalt geschätzt anhand Mid-level IT Support Specialist with Microsoft cloud certifications in German IT services company. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Fachinformatiker mit Microsoft Cloud Erfahrung
- IT-Support Profis mit Azure Kenntnissen
- Kandidaten, die sich weiterentwickeln möchten
🚫 Weniger geeignet
- Remote-only Kandidaten (Onsite erforderlich)
- Anfänger ohne IT-Support Erfahrung
- Personen ohne AWS/Cloud Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- Onsite Arbeit in Rheda-Wiedenbrück erforderlich
- Team-Aufbau Phase - Aufbau von Wissensbasis
- Rufbereitschaft erwartet
Über das Unternehmen
Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitern als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen Kunden in die Cloud und integrieren digitale Prozesse.
Deine Aufgaben
- Analyse komplexer Incidents im 2nd Level Support
- Troubleshooting und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
- Arbeit mit Microsoft-basierten Cloud Services (M365 und Azure)
- Aufbau von Wissen im Team und Weitergabe
- Mitgestaltung der Knowledge Base und Troubleshooting Guides
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern
- Mitgestaltung und kontinuierliche Verbesserung von Supportprozessen
Deine Voraussetzungen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
- Grundlegende bis fortgeschrittenes Wissen über IT-Infrastruktur, Netzwerken, Microsoft M365 und/oder Azure
- Weiterentwicklungs-Bereitschaft durch Microsoft-Zertifizierungen (AZ-900, AZ-104)
- Idealerweise bereits Microsoft-Zertifizierungen absolviert
- Freude am Aufbau von Teams und einer Wissensbasis
- Erfahrung im IT-Support
- Bereitschaft, Rufbereitschaft zu übernehmen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Spannendes Team-Aufbau Projekt
- Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung unterstützt
- Deutschlands als IT-Spezialist werken
- Microsoft Cloud Zertifizierungen unterstützt
- Entwicklungsmöglichkeiten bei Bertelsmann