Auf einen Blick
Biete technischen Support als Dispatcher bei Printec Rumänien. Handhabe Anfragen, diagnostiziere Probleme und koordiniere Feldtechniker zur Behebung technischer Probleme für Kunden.
💰 ~€18.000–28.000/Jahr (geschätzt)
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ EMEA
- Bachelor-Abschluss oder 2+ Jahre Dispatcher-Erfahrung
- Technisches Support und Fehlersuche-Know-how
- Windows und Office Platform-Kenntnisse
- Mittleres Englisch-Lesefähigkeit
Technical Support
Windows
Gehalt geschätzt anhand Dispatcher Bukarest mit 2+ Jahren technischem Support und IT-Hardware-Kenntnissen. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Technische Support-Profis mit IT-Hardware-Kenntnissen
- Help Desk-Agents mit Dispatcher-Erfahrung
- IT-orientierte Kandidaten mit Customer Service-Leidenschaft
🚫 Weniger geeignet
- Personen ohne IT-Hardware- oder Support-Erfahrung
- Kandidaten mit eingeschränktem English-Verständnis
- Vollständig Remote-Arbeiter (Hybrid erforderlich)
💡 Gut zu wissen
- Homeoffice ist optional, nicht garantiert - Vor-Ort-Tage sind wahrscheinlich erforderlich
- Dies ist ein Help Desk / Dispatcher-Rollen - Tech Support ist der Kern
- Bukarest hat wachsende IT-Infrastruktur und Startup-Szene
Über das Unternehmen
Printec ist ein Marktführer in Business-to-Customer-Transaktions-Technologien in Zentral- und Osteuropa.
Deine Aufgaben
- Bereitstellung von technischem Support per Telefon und E-Mail an interne und externe Kunden
- Entgegennahme, Aufzeichnung, Diagnose und Behebung von Telefonanrufen
- Biete technische Beratung, um Hardware- und Software-Vorfälle zu beheben
- Melde Vorfälle an andere beteiligte Abteilungen
- Verfolgung der Vorfallsbehebung
- Terminen für Einsätze mit Feldtechnikern planen
- Fungiere als Schnittstelle zwischen Kunde und Interventionsteam bis Problem gelöst ist
Deine Voraussetzungen
- Bachelor-Abschluss oder Abschluss in Bearbeitung, mindestens 2 Jahre bewiesene Arbeitserfahrung als Dispatcher oder relevante Position
- Fähigkeit zur Online-Unterstützung für Fehlersuche, Test, Reparatur und Wartung technischer Ausrüstung
- Kenntnisse über IT-bezogene Hardware
- Tech-versiert und Kenntnisse von Windows und Office Platforms
- Englisch-Lesefähigkeit - mittlere Level
Benefits
- Attraktives Gehalt und Leistungspaket
- Medizinische Dienstleistungen
- Essensschecks
- Flexibles Leistungspaket (nach Probezeit)
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit für Homeoffice
- Laptop und leistungsstarke Arbeitsausrüstung
