Database Support Engineer (Japanese Speaking)

APAC • Remote • Senior • 1 days ago
Customer Support Specialist backend-developer IT Security
Auf einen Blick

Werde Database Support Engineer bei Supabase und helfe Entwicklern mit komplexen PostgreSQL und Postgres-basierten Problemen lösen in vollständig remote Umgebung.

💰 ~$110.000–150.000/Jahr (geschätzt) 📊 Senior 🕒 Vollzeit 🌍 Remote 🗺️ APAC
  • 6+ Jahre Technical Support oder SRE
  • Deep PostgreSQL Kenntnisse
  • Query Optimization und Performance Tuning
  • Bilingual Japanese/English fluency
PostgreSQL Query Optimization Linux AWS

Gehalt geschätzt anhand Senior Database Support Engineer Remote. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.

✅ Geeignet für
  • PostgreSQL Experts mit Support Background
  • Backend Engineer interessiert in Customer Support
  • Bilingual Japanese/English Technical Professionals
🚫 Weniger geeignet
  • Junior Database Administrators
  • Personen ohne PostgreSQL Tiefe
  • Monolingual English Speaker
💡 Gut zu wissen
  • Bilingual Japanese/English ist absolute Requirement
  • Japan Business Hours Coverage ist erforderlich
  • Supabase wächst schnell im APAC Markt

Über das Unternehmen

Supabase ist die Postgres Development Platform für Entwickler. Mit vollständiger Backend-Lösung inklusive Database, Auth, Storage, Edge Functions und Realtime Services ist Supabase ideal für Scale.

Deine Aufgaben

  • Advanced Customer Issues über Postgres, Auth, RLS, Storage, Realtime und Edge Functions investigieren und resolven
  • Consultative und proactive Advice zu Workload Optimization geben
  • Bugs reproduzieren, Root Causes isolieren und Engineering mit Repro Steps eskalieren
  • Smart Fragen stellen für actionable Customer Cases
  • Clear und empathetic Communication bei High-Impact Situations
  • Patterns über Tickets spotzen und Improvements recommenden
  • Junior Team Members mentorien und Support Quality Level Up

Deine Voraussetzungen

  • 6+ Jahre in Technical Support, Backend Engineering, SRE oder Similar
  • Deep PostgreSQL Kenntnisse (Autovacuum, WAL, Long-Running Transactions)
  • High-Performance SQL und Query Optimization
  • Complex Setups Troubleshooting mit Multi-Tenant Patterns
  • Edge Functions Debugging und Distributed System Verständnis
  • Data Migration Experience (pg_dump/restore, Schema Drift)
  • AWS Cloud Hosting Erfahrung
  • Terminal und Linux Komfort
  • Fluent Bilingual Japanese/English

Benefits

Fully Remote Position, ESOP Equity, Tech Allowance.