Customer Service Agent

Speke | Liverpool | United Kingdom On-site Mid-level 02.08.2026
Customer Support Specialist Kundenservice
Auf einen Blick

Customer Service Agent am Liverpool Airport mit Fokus auf Spezialassistenz für Fluggäste. Begleitet Passagiere durch das Terminal, verwaltet Mobilität und bietet umfassende Kundenbetreuung.

💰 £12/h 📊 Entry-Level 🕒 Teilzeit 🌍 Vor Ort 🗺️ EMEA
  • Kundenservice-Erfahrung erforderlich
  • Recht zur Arbeit in Großbritannien
  • DBS-Check erforderlich
  • 5 Jahre referenzierbarer Geschäftsverlauf

Angegeben: £12/h · Marktschätzung: ~£13.200–16.000/Jahr.

✅ Geeignet für
  • Kundenservice-Profis mit Spezialassistenz-Erfahrung
  • Teil-Zeit-Arbeiter mit flexiblem Zeitplan
  • Menschen mit Leidenschaft für Kundenbetreuung
🚫 Weniger geeignet
  • Anfänger ohne Kundenserviceerfahrung
  • Kandidaten ohne DBS-Check
  • Personen mit mangelnder Mobilität
💡 Gut zu wissen
  • Schichtmuster ist 4-on-2-off anspruchsvoll
  • DBS-Check ist zwingende Voraussetzung
  • Physische Anforderungen: Rollstühle schieben, Passagiere heben
  • Part-Time Position: 25 Stunden pro Woche

Über das Unternehmen

ABM bietet Flughafensicherheit und Kundenservice-Lösungen an Flughäfen weltweit. Am Liverpool Airport unterstützt ABM täglich tausende Fluggäste mit Spezialassistenz.

Deine Aufgaben

  • Passagiere mit Spezialassistenz vom Ankunftspunkt durch Sicherheit und Passkontrolle begleiten
  • Rollstühle auffüllen und verteilen
  • Ankommende Passagiere vom Flugzeug abholen und durch Immigration und Passkontrolle geleiten
  • Passagiere bei Gepäckauswahl und Zollkontrolle unterstützen
  • Transferflugpassagiere unterstützen
  • Passagierfortschritt auf Personal Digital Assistant (PDA) erfassen
  • Ausrüstung sicher und professionell verwenden
  • Manuelle Hebehilfe bei Bedarf erbringen

Deine Voraussetzungen

  • Vorherige Kundenservice-Erfahrung, idealerweise kundenorientiert
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Recht zur Arbeit in Großbritannien erforderlich
  • DBS-Check erforderlich
  • 5 Jahre referenzierbarer Geschäftsverlauf

Benefits

  • 24/7 GP-Zugang für Sie und Ihre Familie
  • Mentale Gesundheitsunterstützung und Life-Event-Beratung
  • Get-Fit-Programm und finanzielle Unterstützung
  • Cycle-to-Work-Schema
  • Umfangreiche Mitarbeitervorteilsapp mit Rabatten