Auf einen Blick
Darwin AI sucht einen Onboarding Executive mit AI-Enthusiasmus und JSON-Kenntnissen zur Konfiguration von Custom-AI-Assistenten für Neukunden in Brasilien.
💰 ~$28.000–38.000/Jahr (geschätzt)
📊 Junior
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ Americas
- Customer Experience oder Onboarding-Erfahrung
- JSON-Verständnis
- Zapier oder ähnliche Tools
- AI-Leidenschaft
AI Assistant Configuration
Customer Onboarding
JSON
Zapier
Process Automation
Gehalt geschätzt anhand Junior onboarding/customer success role with AI configuration focus in Brazil; market rate for technical CS role in Florianópolis. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Tech-Enthusiasten mit CS-Erfahrung
- Automation-interessierte Profis
- JSON/Programmierer mit Kundenkontakt-Interesse
🚫 Weniger geeignet
- Reine technische Coder
- Personen ohne Kundenkontakt-Erfahrung
- Non-English Speaker
💡 Gut zu wissen
- JSON-Kenntnisse sind wichtig, aber Programmierer-Level nicht nötig
- Hybrid-Modell: 2 Tage/Woche vor Ort
- Customer Onboarding erfordert WhatsApp-Kommunikation rund um die Uhr
Über das Unternehmen
Darwin AI ist ein schnell wachsendes Technologie-Unternehmen, das AI-Assistenten und Automatisierungslösungen entwickelt.
Deine Aufgaben
- Durchführung des Onboarding-Prozesses neuer Kundenkonten
- Kick-off-Meetings mit Kunden zur Anforderungssammlung und Expectation-Alignment
- Erstellung und Konfiguration von AI-Assistenten basierend auf Kundenbedarfen
- Zusammenarbeit mit Sales, Support und Product-Teams
- Klare und konsistente Kommunikation via WhatsApp mit regelmässigen Follow-ups
- Lieferung der ersten Version des AI-Prompts zur Gütesicherung vor Launch
- Überwachung von Onboarding-Timelines und SLA-Einhaltung
- Bereitstellung von Schulungen und Ressourcen für Kundentest
Deine Voraussetzungen
- Nachgewiesene Erfahrung in Customer Experience, Onboarding oder Technical Support
- Fähigkeit zur Analyse von Kundenbedarfen und Umsetzung in technische Konfigurationen
- Erfahrung mit JSON-Erstellung und Verständnis strukturierter Logik
- Vertrautheit mit Automatisierungstools wie Zapier
- Starke Organisationsfähigkeit und Multi-Task-Management
- Team-Player-Mentalität und Adaptivität
- Leidenschaft für Technologie, Innovation und AI
- Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikation
Benefits
- Sprachkurse (Englisch, Portugiesisch, Spanisch)
- OpenAI oder Gemini Premium License kostenlos
- 25 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
- Hybrid-Arbeit: 2 Tage pro Woche im Büro, Rest remote
