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Advisory Solution Consultant – Public Sector – German speaking
Servicenow · 📍 Zurich, Switzerland · 🕒 vor 8 Std.
📊 Senior
S
Technical Customer Success Manager
Auf einen Blick
Unterstütze Fortune-500-Kunden bei der Maximierung ihres Wertes aus der Armis-Security-Plattform von ServiceNow.
💰 ~$100.000–150.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ Americas
- 2+ Jahre CSM/TAM Erfahrung
- Network Engineering Background
- IT/Security Knowledge
- Zertifizierungen (CISSP/Security+) hilfreich
Network Engineering
IT Security
Technical Account Management
Gehalt geschätzt anhand Technical CSM bei ServiceNow, Hybrid USA. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Technical CSMs mit Security-Hintergrund
- Network Engineers in Customer-Facing Rollen
- IT/Security Profis
🚫 Weniger geeignet
- Pure Software Developer
- Ohne Customer-Facing Erfahrung
- Keine IT/Security Background
💡 Gut zu wissen
- Hybrid Rolle in Canada/USA
- Healthcare/ICT Device Knowledge ist Plus
- Platform-Konfiguration ist hands-on
- Bis zu 20-25% Reisetätigkeit erwartet
Über das Unternehmen
ServiceNow ist der AI-Kontrollturm für Business-Reinvention. Die Plattform hilft 85% der Fortune 500 intelligenter und schneller zu arbeiten.
Deine Aufgaben
- Unterstützung von Platinum-Level Kunden bei Adoption und Implementierung des Armis-Platforms
- Verständnis von Kundenfällen und Empfehlungen zur Verbesserung der Security-Posture
- Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu technischen Stakeholdern und Decision-Makern
- Kundenfürsprecher innerhalb von Armis, Koordination über Teams hinweg
- Sicherung, dass Deployment und Konfiguration gemäß Use Cases auf Schedule erfolgt
- Verständnis von Third-Party-Integrationen und deren Interaktion mit Armis
Deine Voraussetzungen
- Bachelor in Computer Science, Information Systems oder Zertifizierung (CISSP, Security+, CEH)
- 2+ Jahre als Customer Success Manager, Technical Account Manager oder ähnlich
- 2+ Jahre Network Engineering, Architecture, Support oder Design
- 2+ Jahre Service Delivery oder Technical Account Management
- Starke Kommunikation über technische und Executive-Level-Zielgruppen
- 2+ Jahre Erfahrung in IT, Security oder Healthcare