Auf einen Blick
Snapscale sucht eine spanisch-bilinguale Customer Service Representative zur Unterstützung von US-Kliniken bei Patientenkoordination, Versicherungsverifikation und EMR-Verwaltung (Remote aus Philippinen).
💰 ~$6.000–9.000/Jahr (geschätzt)
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ APAC
- Fliessend Spanisch und Englisch (schriftlich und mündlich)
- Mindestens 6 Monate BPO-Erfahrung erforderlich
- Healthcare-Account-Erfahrung plus (aber nicht erforderlich)
- EMR/EHR-System-Lernfähigkeit
Patient Coordination
Insurance Verification
EMR Systems
Customer Service
Gehalt geschätzt anhand Basierend auf Entry-Level Healthcare BPO Role in Philippinen mit Bilingual-Anforderung. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Bilinguale (Spanisch-Englisch) Customer Service Profis
- Personen mit Healthcare BPO-Erfahrung
- Kandidaten mit Empathie für Patientenlösung
🚫 Weniger geeignet
- Mono-linguales Englisch-Support
- Personen ohne BPO-Erfahrung
- Profis ohne Interesse an Healthcare-Sektor
💡 Gut zu wissen
- 6 Monate BPO in spanisch bilinguales Konto ist harte Anforderung
- Rolle unterstützt US-Kliniken; genaue Zeitzone hängt von Klinik ab
- EMR/EHR-System-Training erforderlich; vorherige Healthcare IT nicht erforderlich
- Versicherungsverifikation ist bevorzugt aber nicht mandatory zum Start
Über das Unternehmen
Snapscale ist eine spezialisierte Agentur zur Unterstützung von US-Kliniken mit Remote-Lösungen für Patientenverwaltung und Kundenbetreuung.
Deine Aufgaben
- Versicherungsverifikation (bevorzugt, aber nicht erforderlich)
- Neue Patientenregistrierung und Intake-Prozesse
- Bearbeitung von eingehenden Anrufen und Patientenunterstützung
- Termin- und Umplanungsmanagement für Patienten
- Reaktion auf Patient Emails und SMS zeitgerecht
- Verwaltung und Aktualisierung von Patientendaten in EMR-Systemen
- Sicherung von genauen Dokumentation und Patientendatenschutz
Deine Voraussetzungen
- Fliessende spanische und englische Kompetenz (schriftlich und mündlich)
- Mindestens 6 Monate BPO-Erfahrung in spanisch bilinguales Konto (erforderlich)
- Healthcare-Account-Erfahrung von Vorteil
- Komfortabel mit Unterstützung von US-Kliniken und Ärzten
- Bereitschaft, EMR/EHR-Systeme, Versicherungsverifikation, Patientenbestätigung und Anrufe zu lernen
- Starke Empathie und Zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Hochorganisiert, detailorientiert und zuverlässig
- Stabiles Internet und ruhige Remote-Arbeitsumgebung erforderlich
