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Senior Social Media & Content Manager
Davidkennedyrecruitment · 🕒 13.07.2026
📊 Senior
D
Customer Service Representative
Auf einen Blick
Customer Service Representative im Outsourcing mit Fokus auf telefonische und digitale Kundenunterstützung. On-site Position in Athen für maltesischsprachige Kandidaten mit festen Arbeitszeiten.
💰 €1.200–1.700/Mon.
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ EMEA
- Maltesisch Muttersprache
- Englisch gut
- 10:00-18:00 Uhr Montag-Freitag
- CRM-Erfahrung
Customer Service
✅ Geeignet für
- Maltesische oder mehrsprachige Kandidaten
- Personen mit festen Arbeitszeitpräferenz
- Customer-Service-Profis
🚫 Weniger geeignet
- Keine Kundenservice-Erfahrung
- Nicht für Schichtarbeiter
- Nicht für Kandidaten ohne CRM-Kenntnisse
💡 Gut zu wissen
- Feste Arbeitszeiten Montag-Freitag 10-18 Uhr
- Performance-Boni sind attraktiv
- Umzugsunterstützung wird angeboten
- Maltesisch ist Anforderung, nicht optional
Über das Unternehmen
David Kennedy Recruitment arbeitet mit einem führenden Outsourcing-/BPO-Unternehmen zusammen, das einen maltesischsprachigen Kundendienstmitarbeiter für Athen, Griechenland sucht.
Deine Aufgaben
- Eingehende Kundenanrufe, Chats, E-Mails und Nachrichten professionell bearbeiten
- Kundenbedürfnisse identifizieren und passende Lösungen bereitstellen
- Genaue Informationen unter Verwendung von internen Tools und Systemen bereitstellen
- Hohe Kundenzufriedenheit durch effektive Kommunikation sicherstellen
- Positive Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Individuelle und Team-Leistungs-KPIs und Qualitätsstandards erfüllen
- Kundenwechselwirkungen in CRM-Systemen aufzeichnen und aktualisieren
- Interne Verfahren, Richtlinien und Service-Politiken befolgen
Deine Voraussetzungen
- Muttersprachlich oder nahezu muttersprachlich Maltesisch
- Gutes Englisch in Wort und Schrift
- Starke Kommunikations- und aktive Hörmöglichkeiten
- Kundendienstmentalität und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Grundkenntnisse MS Office
- Fähigkeit zum Multitasking und strukturierter Arbeitsumgebung
- Fähigkeit, Schichten von Montag-Freitag, 10:00-18:00 Uhr zu arbeiten
- Vorherige Erfahrung in Kundenservice oder Contact Centre Rollen
- Erfahrung mit CRM oder Ticketing Systemen
- Erfahrung in internationalen oder multilingualen Support-Umgebungen
Benefits
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und monatliche Performance-Bonus
- Tägliche Mahlzeitvoucher
- Private Krankenversicherung inklusive Zahn- und Sehkraft-Betreuung
- Umzugsunterstützung