Customer Growth Director

Remote - United States Remote Lead vor 4 Tagen
Account Manager Sales & Vertrieb Sales Manager
Gehalt 160.000 EUR / Jahr
Auf einen Blick

Director-level Position für erfahrene Account Manager zur Verwaltung des Geschäftswachstums (GMV) für Archives größte Brand-Partner, mit starkem Fokus auf Executive Relationships und strategische Renewals.

💰 $150.000–170.000/Jahr 📊 Lead 🕒 Vollzeit 🌍 Remote 🗺️ Americas
  • 6+ Jahre Enterprise Account Management mit Revenue Ownership
  • Nachgewiesene VP+-Level Relationship-Entwicklung
  • Commercial Negotiations und Renewals-Expertise
  • E-Commerce oder Retail Industry Background bevorzugt
Account Management Commercial Strategy Executive Relationship Management Business Case Development Contract Negotiation Cross-functional Collaboration

Angegeben: $150.000–170.000/Jahr · Marktschätzung: ~$150.000–170.000/Jahr.

✅ Geeignet für
  • Senior Account Manager mit VP+-Relationship-Erfahrung
  • Enterprise SaaS Customer Success Leader
  • Commercial Role Leaders mit E-Commerce-Hintergrund
🚫 Weniger geeignet
  • Junior Account Executives ohne Enterprise-Erfahrung
  • Kandidaten ohne Commercial Negotiation Background
  • Operative Roles ohne Strategic Leadership
💡 Gut zu wissen
  • Remote-Rolle, aber erwartet Executive Travel für On-Sites und Meetings
  • High-judgment Role: viel Autonomie und strategische Entscheidungsfindung erforderlich
  • Variable Kompensation bedeutet erhebliche OKR-Abhängigkeit

Über das Unternehmen

Archive ist ein Technologieunternehmen, das Branded Resale-Plattformen für führende Marken wie Lululemon, The North Face und New Balance betreibt. Das Unternehmen ermöglicht es Marken, Produkte im Umlauf zu halten und Kunden ermöglicht, Second-Hand-Produkte mit Sicherheit zu kaufen.

Deine Aufgaben

  • Verantwortung für GMV-Ziele eines Portfolios von Archives größten Brand-Partnern
  • Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Senior Brand Stakeholder (Director bis VP+)
  • Durchführung von Quarterly Business Reviews, Executive Dinners und On-Site Meetings
  • Identifikation und Kultivierung von Expansions-Champions in Kundenorganisationen
  • Navigation schwieriger Gespräche über verpasste Ziele und Scope Disputes
  • Leitung von Renewals-Strategien und Vertragsverhandlungen über Portfolio
  • Entwicklung von Expansions-Conversations über verschiedene Programm-Typen und Lösungen
  • Identifikation von 2-3 strategischen Big Bets pro Konto pro Quartal
  • Cross-funktionale Koordination mit Implementation, Product, Operations und Customer Experience Teams

Deine Voraussetzungen

  • 6+ Jahre Erfahrung mit Revenue Outcomes in Enterprise Account Management, Customer Success oder Commercial Roles
  • Nachgewiesener Track Record beim Landung und Expansion von VP+ Beziehungen
  • Erfahrung mit Commercial Negotiations und Renewals
  • Starke Commercial Acumen und Ability to Build Business Cases
  • Erfahrung mit Cross-functional Collaboration in großen Organisationen
  • Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten für Executive Audiences
  • E-Commerce, Retail oder Resale/Recommerce Industry Experience bevorzugt

Kompensation

  • Erwartetes jährliches Grundgehalt: 150.000-170.000 USD
  • Berechtigung für variable Vergütung
  • Equity und umfassendes Benefits-Paket