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Casual Customer Service Executive
Auf einen Blick
Casual Customer Service Executive bei Arsenal Football Club für Arsenal Direct E-Mail Support. Remote mit flexiblen Seasonal-Stunden, MS Office, Order-Tracking, Supporter-Anfragen.
💰 ~£20.000–28.000/Jahr (geschätzt)
📊 Entry-Level
🕒 Teilzeit
🌍 Remote
🗺️ EMEA
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikation
- Customer Service Leidenschaft
- MS Office Kompetenz
Customer Service
Email Support
Microsoft Office
Order Management
Communication
Teams
Gehalt geschätzt anhand Part-time Casual Customer Service in UK mit flexiblen Seasonal-Stunden. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Entry-level Customer Service Representatives
- Flexible Part-time Worker mit MS Office Skills
🚫 Weniger geeignet
- Vollzeit-Professionelle ohne Flexibilität
- Technisch spezialisierte Rollen
💡 Gut zu wissen
- Casual/Part-time Rolle, nicht permanent full-time
- London-basiert (Arsenal), Remote aber Seasonal-Peaks
- Fußball-Brand, aber es ist IT/Retail Support, nicht Sport
Über das Unternehmen
Arsenal Football Club ist einer der berühmtesten Clubs im Weltfußball mit reichem Erbe und Erfolgsgeschichte. Das Unternehmen ist leidenschaftlich in lokaler Gemeinschaft und hat vielfältige Karrieren-Möglichkeiten. Zweck: Für ein Winning Team, Kultur und Gemeinschaft agieren.
Deine Aufgaben
- Ausnahmehafte Supporter-Service leisten: Arsenal Direct E-Mail-Queries professionell beantworten
- Supporter-Anfragen verwalten: Bestellverfolgung, verlorene Pakete, Rückerstattungen, Umtausch, Zahlungs-Queries
- Eng mit Call-Center, Warehouse, Kurieren und externen Partnern zusammenarbeiten
- Personalisierungs-Requests mit Sorgfalt verwalten
- Geteilte Dokumente und Tracker für Performance-Monitoring führen
- Während geschäftigen Seasonal-Perioden schnell und genau arbeiten
Deine Voraussetzungen
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten: klar, professionell, empathisch
- Leidenschaft für Customer Service und positive, erinnerungswürdige Erfahrungen
- Genauigkeit bei schnellem Tempo: organisiert, detail-fokussiert unter Druck
- Advanced Microsoft Office Skills: Outlook, Word, Excel, Teams
- Vertrauen mit mehreren Systemen nutzen gleichzeitig
- Kollaborativer Ansatz mit Stakeholdern
- Flexibilität und Adaptabilität für variable Arbeitszeiten
Benefits
- Casual Role, weitgehend remote
- Flexible Arbeitszeiten um Seasonal-Perioden
- Arsenal-Mitarbeiter-Unterstützung und Kultur