Auf einen Blick
Leite CRM-Kampagnen für einen der führenden Sport- und iGaming-Plattformen Afrikas. Du kombinierst datengesteuerte Kundensegmentierung mit Multi-Channel-Kampagnen-Management zur Maximierung von Retention und Engagement.
💰 ZAR 28.000–45.000/Jahr
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🗺️ EMEA
- 4+ Jahre CRM B2C oder Digital Marketing Erfahrung
- Erfahrung mit CRM-Plattformen und Marketing Automation
- Analytische Fähigkeiten zur Dateninterpretation
- Fähigkeit zu Multi-Project Management
Marketing Automation
Customer Segmentation
Data Analysis
Campaign Management
✅ Geeignet für
- Marketing Profis mit CRM-Erfahrung
- Datenanalytiker mit Kampagnen-Management-Erfahrung
- Profis mit Leidenschaft für Customer Engagement
🚫 Weniger geeignet
- Anfänger ohne CRM-Erfahrung
- Kandidaten ohne Erfahrung mit Marketing Automation
- Menschen ohne Datenanalyse-Skills
💡 Gut zu wissen
- CRM-Plattform-Erfahrung ist essentiell - spezifische Tools sollten erkannt werden
- Sportsbook und iGaming Kontext erfordert Verständnis des Marktes
- Datengesteuerte Entscheidungsfindung ist zentral zur Rolle
- Multi-Channel-Management erfordert detaillierte Organisation
Über das Unternehmen
KingMakers ist ein stolz afrikanisches Unternehmen, das die Zukunft des Sport- und iGaming-Entertainment auf dem Kontinent formt. Seit 2018 bauen wir Plattformen wie BetKing und SuperSportBet, die Millionen von Fans näher an die Aufregung des Spiels durch Technologie, Integrität und Innovation bringen. Wir sind Teil einer neuen Generation afrikanischer Unternehmen, die neu definieren, was Qualität, Vertrauen und Unterhaltung in unserer Branche bedeuten.
Deine Aufgaben
- Gestaltung und Umsetzung von Kundenretention-Initiativen unter Verwendung von datengesteuerten Erkenntnissen zur Verbesserung der Kundenloyalität
- Verwaltung der Ausführung von CRM-Kampagnen über verschiedene Kanäle, einschließlich Onsite, Email, SMS und Push-Messaging
- Analyse von Kundenverhalten, Vorlieben und Feedback zur Gestaltung von Kampagnenstrategien
- Entwicklung und Verwaltung von Kundensegmentierungsstrategien zur Personalisierung von Messaging und Erfahrungen
- Enge Zusammenarbeit mit Retention-, Marketing-, Produkt- und Customer-Service-Teams
- Verfolgung und Berichterstattung über die Performance von CRM-Kampagnen
- Verfolgung von Best Practices und Trends in CRM und Customer Engagement
Deine Voraussetzungen
- 4+ Jahre Erfahrung in CRM B2C, Digital Marketing oder verwandtem Bereich
- Nachgewiesene Erfahrung mit CRM-Plattformen für Kundenverwaltung, Segmentierung und Kampagnenautomation
- Kenntnisse von Marketing Automation und Customer Engagement Tools
- Starke analytische Fähigkeiten zur Interpretation von Daten und Ableitung von umsetzbaren Erkenntnissen
- Verständnis von Kundensegmentierung und Targeting-Strategien
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten zur Zusammenarbeit über Teams hinweg
- Fähigkeit, mehrere Projekte in schnelllebiger Umgebung zu verwalten
Benefits
- Pensionsfonds (Liberty Life) mit Arbeitgeberbeitrag
- Krankenversicherung (Discovery Health) mit Arbeitgeberbeitrag
- Umfassende Gruppenrisikoversicherung einschließlich Lebensversicherung und kritischer Krankheitsschutz
- Performance Bonus abhängig von individuellem Impact
- Employee Wellness Programme (ICAS / October Health)
- 20 Arbeitstage Jahresurlaub plus Geburtstag frei
- 10 Tage Remote Work pro Jahr
