Auf einen Blick
Onboarding Coordinator zur Verwaltung von Customer Onboarding und Installation Projects von Kickoff bis Completion. Liaison zwischen Customers, Vendors und internen Teams mit Fokus auf Schedule und Quality.
💰 ~$35.000–45.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- 2+ Jahre Project Coordination oder Customer Success Erfahrung
- Excellent Organizational und Communication Skills
- Customer-First Mindset mit Strong Interpersonal Skills
- Comfortable mit Multi-Stakeholder Coordination
Project Coordination
Customer Success
Gehalt geschätzt anhand Typical Onboarding Coordinator Salary für Staffing Solution Company. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Project Coordination Profis mit Customer Success Background
- Organized Persons mit Strong Communication Skills
- Remote Worker comfortable with Multi-Project Management
🚫 Weniger geeignet
- Anfänger ohne Project Coordination oder Customer Success Erfahrung
- Personen preferring Office-Based Environment
- Schwache Schreibkommunikation oder Multitasking Fähigkeiten
💡 Gut zu wissen
- Role erfordert EST Business Hours Support für US-basierte Customers
- Third-Party Vendor Coordination ist kritisch für Installation Success
- Proactive Communication und Issue Escalation sind Key zu Role Success
Über das Unternehmen
Hireframe bietet Nearshore- und Offshore-Staffing-Lösungen mit Teams in USA, Mexiko und Philippinen.
Deine Aufgaben
- Customer Onboarding und Installation Projects von Kickoff bis Completion koordinieren
- Installation Dates mit Customers und Third-Party Installation Vendors planen
- Primary Liaison zwischen Customers, Vendors und internen Teams während Onboarding Process sein
- Project Milestones tracken und sicherstellen, dass alle Required Tasks on Schedule completed sind
- Customer Documentation und Project Assets sammeln und organisieren
- Project Updates, Timelines und Next Steps zu allen Stakeholders kommunizieren
- Technical Issues zu internen Engineering Teams escalaten und Communication bis Resolution koordinieren
- Remote Quality Assurance Checks nach Installations durchführen
- Accurate Project Documentation verwalten und Update Tracking Systems
- Potential Delays oder Risks proaktiv identifizieren und mit Stakeholders zusammenarbeiten, um Projects on Track zu halten
Deine Voraussetzungen
- 2+ Jahre Erfahrung in Project Coordination, Onboarding, Customer Success, Account Coordination oder Similar Client-Facing Role
- Excellent Organizational und Time Management Skills mit Ability zu manage Multiple Projects
- Strong Written und Verbal English Communication Skills
- Customer-First Mindset mit Outstanding Interpersonal Skills
- Erfahrung Coordinating über Multiple Stakeholders, Both Internal und External
- High Attention to Detail und Ability zu follow Structured Processes und Checklists
- Comfortable Working Independently in Remote Environment
- Proficiency mit Google Workspace oder Microsoft Office
Benefits
- Permanent Remote Work Flexibility
- Paid Time Off
- Health Maintenance Organization (HMO) Coverage
- Annual Performance Bonuses
- Dedicated Coaches für Support und Skill-Building
- Opportunities für Professional Growth
