Allgemein

Intercom ist eine der bekanntesten Plattformen für Kundenkommunikation. Viele Teams stehen aber vor einem Problem: Die Kosten sind hoch, die Abrechnung erfolgt in US-Dollar, und wichtige Funktionen wie SLAs oder Workload-Management sind nur in den teuersten Tarifen enthalten. Wer eine Intercom Alternative sucht, die günstiger, einfacher oder besser auf das eigene Team zugeschnitten ist, hat … Weiterlesen …

Warum Grammarly für Deutsch keine gute Wahl ist Du öffnest Grammarly, tippst einen deutschen Satz ein. Nichts. Kein Hinweis auf den fehlenden Komma, keine Stilempfehlung, keine Umformulierung. Das ist kein Bug, das ist das Design. Grammarly wurde für Englisch entwickelt und ist dort tatsächlich stark, mit Echtzeit-Grammatikkorrektur, Stilvorschlägen und einem ausgefeilten Ton-Detektor. Für deutsche Texte … Weiterlesen …

Die sechs besten SurveyMonkey Alternativen 2026 sind Google Forms, Tally, Typeform, LimeSurvey, JotForm und Formbricks. Sechs Tools, ein Vergleich. Der kostenlose SurveyMonkey-Plan zeigt nur 25 Antworten pro Umfrage an, und Team-Pläne kosten ab €30 pro Nutzer und Monat, was gerade für kleine Teams unverhältnismäßig teuer ausfällt. Wer weniger zahlen oder mehr Datenschutzkontrolle will, findet hier … Weiterlesen …

Loom war lange die erste Wahl für asynchrone Video-Kommunikation im Home-Office. Kurze Bildschirmaufnahmen aufzeichnen, einen Link teilen, fertig. Das Modell hat funktioniert, bis Atlassian das Unternehmen 2023 für 975 Millionen Dollar übernommen hat. Seitdem fragen viele Teams: Welche Loom-Alternative bietet das Gleiche, ohne die Einschränkungen des kostenlosen Plans und ohne die Abhängigkeit von einem Konzern, … Weiterlesen …

Was ist ein IT Consultant? Ein IT Consultant (auch: IT-Berater) ist ein Experte, der Unternehmen bei der Planung, Einführung und Optimierung von IT-Systemen unterstützt. Anders als ein IT-Administrator, der den laufenden Betrieb verantwortet, oder ein IT-Manager, der interne Teams leitet, arbeitet ein IT Consultant meist projektbasiert und bringt eine Aussenperspektive mit. IT Consultants werden in … Weiterlesen …

Asana gehört zu den meistgenutzten Tools für Projektmanagement. Gut bekannt, weit verbreitet. Aber nicht für jede Situation die richtige Wahl. Der Free-Plan ist auf maximal 10 Nutzer begrenzt, bezahlte Pläne starten bei 10,99 Dollar pro Nutzer und Monat, und Gantt-Ansichten gibt es erst ab dem Starter-Plan, was für wachsende Teams schnell teuer wird. Wer ein … Weiterlesen …

Zendesk ist teuer. Im Professional-Tarif zahlen Sie rund 115 Euro pro Agent und Monat, und für kleine Teams summiert sich das schnell zu einem erheblichen Posten. Hinzu kommt ein langer Onboarding-Aufwand und eine Komplexität, die viele Unternehmen schlicht nicht brauchen. Gerade für Remote-Teams und KMU gibt es jedoch bessere Optionen: Freshdesk, Help Scout, Zoho Desk, … Weiterlesen …

Wer eine Freshdesk Alternative sucht, hat meistens einen konkreten Auslöser: Feature-Gating im Growth-Plan ($19/Agent/Monat), KI-Kosten, die separat abgerechnet werden, oder eine Plattform, die für das eigene Kundendienst-Team zu unübersichtlich geworden ist. Dieser Artikel stellt die sechs stärksten Freshdesk Alternativen für 2026 vor: Zendesk, Zoho Desk, HubSpot Service Hub, Help Scout, LiveAgent und Jira Service Management. … Weiterlesen …

Pipedrive ist ein bekanntes Sales-CRM. Allerdings passt es nicht zu jedem Team. Die Preispläne wurden Anfang 2026 neu strukturiert: Lite kostet jetzt 14 US-Dollar pro Nutzer im Monat, Growth 24 Dollar, Premium 49 Dollar und Ultimate 69 Dollar (jeweils bei Jahreszahlung). Wer jedoch mehr Automatisierung, tiefere KI-Features oder eine enge Verknüpfung mit Marketing braucht, sucht … Weiterlesen …