Auf einen Blick
Thrive sucht einen Client Support Engineer (Chicago, Illinois) für On-Site Desktop- und Network Support. Erfahrung in technischen Problem-Lösungen und End-User Support erforderlich.
💰 ~$45.000–65.000/Jahr (geschätzt)
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- Desktop Operating Systems Erfahrung (Windows 7-11)
- Network Systems Understanding
- Technical Customer Support
- End-User Problem-Solving
Gehalt geschätzt anhand Entry-Level IT Support Engineer für On-Site Chicago Desktop Support. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Entry-Level Desktop Support Technicians
- IT Professionals mit Customer Service Focus
- Technical Troubleshooting Specialists
- On-Site Support Focused Candidates
🚫 Weniger geeignet
- Remote-only Preference
- Candidates ohne Desktop Support Background
- Network/System Admin Level (over-qualified)
- High Turnover Risk Candidates
💡 Gut zu wissen
- On-Site Chicago erforderlich - nicht remote
- Desktop/Workstation Support ist Primär (nicht Server/Network Deep)
- End-User Training und Support sind zentral
- CompTIA A+ Zertifizierung bevorzugt
Über das Unternehmen
Thrive ist ein innovatives Technology Solutions Provider mit Fokus auf Cyber Security, Hybrid Cloud, Global Network Management, Disaster Recovery und Managed Services.
Deine Aufgaben
- Technischen Hardware, Software und Connectivity Problem Resolution für Client Computers und Nutzer durchführen
- Client Issues identifizieren, diagnostizieren und Lösungen bereitstellen
- Clearly Communicate Technical Solutions in User-Friendly, Professional Manner
- End-User Training On-Demand durchführen
- Engineers und Technicians assistieren
- Printer Problems troubleshoooten
- Mit Next-Level Support complex Issues zu Lösung collaboraten
- Hardware und Software Maintenance und Reporting durchführen
Deine Voraussetzungen
- Desktop Operating Systems, Software Applications und Hardware Know-how
- Network Systems und Management Principles Verständnis
- Internet Technologies und Products Verständnis
- Change Control Procedures Understanding
- Basic Electrical Safety Knowledge
- Ability zu Deliver Technical Customer Support Professionally
- Identify, Troubleshoot und Resolve Wide Range Technical Problems
Benefits
- On-Site Chicago Client Location
- Technical Support Career Development
- Managed Services Exposure
