Auf einen Blick
Kundenbetreuer/Kundenentwickler (B2B) für Telemedizin-Plattform gesucht. Warschau hybrid mit Fokus auf Kundenoptimierung, Daten-Analyse und Lösungsgestaltung. 8-12k PLN netto.
💰 PLN 8.000–12.000/Mon.
📊 Mid-Level
🕒 Contract
🌍 Hybrid
🗺️ EMEA
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten erforderlich
- Excel und PowerPoint Meisterschaft
- Proaktives Mindset erforderlich
Angegeben: PLN 8.000–12.000/Mon. · Marktschätzung: ~PLN 8.000–12.000/Mon..
✅ Geeignet für
- Account Manager mit Healthcare-Interesse
- Customer Success Manager mit Daten-Fokus
🚫 Weniger geeignet
- Personen ohne B2B-Erfahrung
- Personen nicht comfortable mit AI-Tools
💡 Gut zu wissen
- AI-Tool Nutzung ist nicht optional - ist Standard
- SLA-Überwachung ist Teil der täglichen Arbeit
Über das Unternehmen
Telemedi ist eines der schnell wachsenden Telemedizin-Unternehmen in Mittel- und Osteuropa. Das Unternehmen entwickelt B2B-Plattformen für Versicherer, Banken und Arbeitgeber, die täglich Tausende Patienten versorgen. Telemedi kombiniert Medizin, Assistance und Technologie mit Kultur von Empathie, Organisationsflexibilität und kontinuierlicher Verbesserung.
Deine Aufgaben
- Selbstständig Verbesserungsbereiche identifizieren und Lösungen vorschlagen
- Proaktive Veränderungen initiieren für bessere Kundenerfahrung
- Meetings mit Kunden und Schulungen durchführen
- Services und Produkte in Systemen konfigurieren
- Mit IT und Operationen bei neuen Funktionen zusammenarbeiten
- Angebote, Präsentationen und Analysen vorbereiten
- Projekt-Rentabilität und KPIs analysieren
- SLA-Einhaltung und Service-Verfügbarkeit überwachen
- Aktive Teilnahme an Team-Meetings und Prozessverbesserung
Deine Voraussetzungen
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Kunden-Kontakt-Fähigkeiten
- Unabhängiges Arbeiten und Themen-Management
- Ausgezeichnete Organisations- und Prioritäts-Fähigkeiten
- Analytisches Denken und Daten-Analyse
- Ausgezeichnete Excel und PowerPoint Kenntnisse erforderlich
- Offenheit für Systemarbeit und schnelles Lernen neuer Tools
- Proaktives Denken - Probleme selbst lösen nicht warten
- Selbstständige AI-Tool-Nutzung (ChatGPT, Claude oder ähnlich)
- Verantwortung für Aufgaben und transparente Kommunikation
Benefits
- Realen Einfluss auf Produkt-Entwicklung und Kundenservices
- Arbeit an Healthcare-Technologie-Schnittstelle
- Möglichkeit für eigene Ideen-Umsetzen
- AI als tägliches Arbeitswerkzeug
- Zusammenarbeit mit erfahrenem Business-, Medizin- und Tech-Team
- Gehalt: 8.000-12.000 PLN netto (B2B/UZ)
- Hybrid oder Büroarbeit möglich
- Kostenfree private medizinische Betreuung
- Professionelle Entwicklungsunterstützung
