Über das Unternehmen
Gigmos ist ein globales Technical Support und Managed Services Unternehmen mit Dual-Workforce-Modell: Core aus permanenten Mitarbeitern plus verteilter Gig-Engineer Pool. Das Unternehmen arbeitet mit 9+ Ländern und unterstützt Clients in 6+ Sprachen. Gigmos ist 6+ Jahre ein Microsoft Delivery Partner.
Deine Aufgaben
- Technical Leadership und Subject Matter Expertise für Customers mit Microsoft Power Apps und Power Automate bereitstellen
- Technical Team leiten, Case Resolution managen, komplexe Issues diagnostizieren
- Technical Guidance bereitstellen und Team Members durch komplexe technische Issues leiten
- Issues reproduzieren, Error Telemetry lesen, Platform proper verstehen
- Power Apps Canvas und Model-Driven Apps: Formula/Expression Errors, Delegation Warnings, Control Behavior, Performance
- Data Sources und Connectors: Connection Auth, Refresh Failures, Connector Limits, Throttling
- Dataverse Issues: Table/Column Config, Relationships, Security Roles, Row-Level Permissions
- Environment und ALM: Solution Import Failures, Managed vs Unmanaged, Environment Variables
- Power Automate Cloud Flows: Trigger Conditions, Run History Errors, Expression Issues, Loops, Concurrency
- Clear, accurate Case Notes und Customer-Facing Updates schreiben
Deine Voraussetzungen
- 2+ Years Team Lead Erfahrung mit nachgewiesener Team-Handling Erfahrung
- Demonstrable Hands-on Erfahrung mit Power Apps (Canvas und Model-Driven) und Power Automate in Real Working Environment
- Working Knowledge von Dataverse, Azure, Microsoft 365, Power Platform
- Troubleshooting Excellence und Technical Depth
- Team Management und Mentorship Capabilities
Benefits
- Remote Work (India-based, but flexible)
