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Rev Cycle Customer Success Manager
Flaglerhealth · 📍 Remote · 🕒 vor 13 Tagen
📊 Lead
🌍 Remote
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Patient Navigator
Auf einen Blick
Patient Navigator in Minnesota Klinik. Begleite Patienten von Flagler-Empfehlungs-Engine durch Advanced-Therapie-Optionen. 2+ Jahre Patient-Facing-Erfahrung erforderlich, on-site Präsenz.
💰 ~$35.000–45.000/Jahr (geschätzt)
📊 Junior
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- 2+ Jahre Patient-Facing (MA, Navigator, Intake)
- Klinische Umgebung komfortable
- Minnesota Ansässig oder Relocate-Willing
- HIPAA trainiert oder Willingness
patient-care
healthcare
communication
clinic-operations
patient-education
Gehalt geschätzt anhand Patient Navigator für Klinische Embedded Role (Teil-Zeit möglich, aber 4h/Wo minimum). Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Medical Assistants mit Patient Navigation Erfahrung
- Clinic Intake/Patient Access Spezialisten
- Healthcare Sales Professionals, die zur Klinik wechseln möchten
🚫 Weniger geeignet
- Diejenigen ohne klinische Erfahrung
- Remote-Only Kandidaten (Minnesota Präsenz erforderlich)
- Diejenigen ohne Patient-Care-Passion
💡 Gut zu wissen
- On-Site: Du wirst der einzige Flagler-Mitarbeiter vor Ort sein — Selbstleitung erforderlich
- Minnesota-Specific: Job defined by Geography — nicht remote oder Relocation-Friendly
- Impact: Die Playbook, die du aufbaust, wird across all Clinics replicated — hohe Sichtbarkeit
Über das Unternehmen
Flagler Health entwickelt ein klinisches Betriebssystem für orthopädische Versorgung. Flagler arbeitet mit Pain Management und Orthopädics Kliniken zusammen, um ihnen beim Wachstum und Betriebsoptimierung zu helfen. Das Unternehmen hat Serie B abgeschlossen.
Deine Aufgaben
- Vor Ort in Partner-Klinik während der Betriebszeiten präsent sein
- Patienten treffen, die von Flagler-Empfehlungs-Engine identifiziert wurden
- Patienten durch Advanced-Therapie-Optionen in klarer Sprache aufklären
- Fragen beantworten, Bedenken identifizieren und Patienten helfen, an Arzt-Empfehlungen zu vertrauen
- Konsultationen terminieren, nächste Schritte koordinieren und Patienten von "interessiert" zu "behandelt" begleiten
- Mit Klinik-Staff zusammenarbeiten, um potenzielle Kandidaten zu identifizieren
- Konversions-Metriken nachverfolgen, Patienten-Einwände dokumentieren und Feedback an Flagler geben
- HIPAA-Compliance und Respekt für klinische Umgebung wahren
Deine Voraussetzungen
- 2+ Jahre in Patient-Facing-Rolle (Medical Assistant, Patient Navigator, Patient Access, Clinic Intake, Healthcare Sales)
- Komfortable in klinischer Umgebung, mit Patienten in verschiedenen Schmerz-/Stress-Zuständen interagieren
- Fähigkeit, medizinische Konzepte klar ohne Kliniker-Hintergrund zu erklären
- Self-Directed und Zuverlässig (oft einziger Flagler-Mitarbeiter vor Ort)
- In Minnesota ansässig oder Willingness to Relocate mit zuverlässigem Transport
- HIPAA-Trained oder Willingness zum Training
- Warm, Patient-First Demeanor, Resilient, Coachable, Curious
Benefits
- On-Site Patient Engagement (Clinical Environment)
- Flexible, Part-Time Mögliche (mindestens 4 Stunden/Woche)