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Marketing Operations Manager: Aufgaben, Gehalt und Ausbildung [2023]

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Marketing Operations Manager/innen sind für das effektive Management von Marketingmaßnahmen und -prozessen in allen Abteilungen eines Unternehmens verantwortlich. Sie planen, koordinieren, leiten und verfolgen alle Aspekte der integrierten Marketingkampagnen des Unternehmens und wenden dabei strategische Planungsprinzipien an. Um erfolgreich zu sein, müssen sie über ausgeprägte Projektmanagement- und Analysefähigkeiten sowie Kenntnisse über digitale/soziale Medienplattformen verfügen

Definition: Was ist ein Marketing Operations Manager?

Ein Marketing Operations Manager fungiert als Brücke zwischen den verschiedenen Abteilungen eines Unternehmens und sorgt dafür, dass alle Marketingaktivitäten – einschließlich Forschung, Produktentwicklung, Werbung und Kommunikation – reibungslos ablaufen. Die Hauptaufgabe eines Marketing Operations Managers ist es, integrierte Strategien zu entwickeln, die den Return on Investment (ROI) maximieren, indem sie Kampagnen über verschiedene Kanäle wie digitale/soziale Medien, mobile Medien, E-Mail und Printmedien integrieren

Aufgaben: Was macht ein/e Marketing Operations Manager/in?

  • Entwickelt Strategien, die Forschungsergebnisse in Produktentwicklungspläne integrieren
  • Entwirft Werbekampagnen auf der Grundlage von datengestützten Erkenntnissen
  • Überwacht die Leistung der einzelnen Kampagnen, um den ROI zu optimieren
  • Erstellt Berichte über die Kampagnenleistung für die Beteiligten – Verwaltet Budgetierungsprozesse in Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung
  • Überwacht die Umsetzung der digitalen/sozialen Medienstrategie
  • Koordiniert funktionsübergreifende Teams für die Projektdurchführung
  • Verfolgt die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) für jede Kampagne
  • Arbeitet mit internen Teams an Projekten zur Erstellung und Verbreitung von Inhalten zusammen

Voraussetzungen: Welche Qualifikationen braucht ein Marketing Operations Manager?

  • Strategisches Denken – Fähigkeit, innovative Ideen zu entwickeln, die das Engagement bei den Zielgruppen erhöhen
  • Projektmanagement – Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen und sich dabei auf die Qualität der Ergebnisse zu konzentrieren
  • Analytische Fähigkeiten – Fähigkeit, Daten zu sammeln und zu analysieren, um fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Fakten zu treffen
  • Kenntnisse der digitalen/sozialen Medien – Kenntnisse über die Nutzung von Online-Plattformen wie Facebook oder Instagram bei der Durchführung von Kampagnen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten – Fähigkeit, komplexe Konzepte in schriftlicher oder mündlicher Form effektiv zu formulieren
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Wenn du in diesem Bereich Fuß fassen willst, ist es von Vorteil, wenn du bei der Erstellung von Lebensläufen oder Präsentationen die Schlüsselwörter aus dem Bereich Analytik kennst. Vergiss außerdem nicht die Soft Skills, wie z.B. Führungsqualitäten, mit denen du dich von deinen Mitbewerbern abheben kannst.

Kann ein Marketing Operations Manager von zu Hause aus arbeiten?

Ja. In der heutigen digitalisierten Welt eignen sich viele Stellen für die Arbeit von zu Hause aus – auch die des Marketing Operations Managers. Unternehmen bevorzugen oft Mitarbeiter, die ihre Zeit effektiv einteilen können, während sie von zu Hause aus arbeiten. Wenn das möglich ist, kann das für beide Seiten von Vorteil sein. Es ist jedoch wichtig, dass du dich an die Unternehmensrichtlinien hältst, wenn es um diese Art von Vereinbarungen geht – vor allem, wenn es um den Datenschutz oder den Austausch sensibler Informationen über Online-Plattformen oder E-Mails usw. geht.

Gehalt: Wie viel verdient ein Marketing Operations Manager in Deutschland?

Die Gehaltsspanne für Marketing Operations Manager/innen variiert stark und hängt von Faktoren wie der Größe des Arbeitgebers, dem Standort in Deutschland (in städtischen Gebieten sind die Gehälter tendenziell höher), der einschlägigen Erfahrung usw. ab. Als grober Anhaltspunkt kann man je nach den genannten Faktoren zwischen 35.000 und 70.000 Euro brutto pro Jahr erwarten, wobei die Gehälter für leitende Positionen je nach Verantwortung innerhalb des Unternehmens noch höher sein können.

Beispiel-Anschreiben für eine Stelle als Marketing Operations Manager

Ausbildung und Studium: Wie wird man ein Marketing Operations Manager?

Ein Bachelor-Abschluss in Marketing oder Betriebswirtschaft ist in der Regel die Voraussetzung für diese Position, ebenso wie gute Kenntnisse in Forschungsmethoden und Analysetools wie Google Analytics oder Adobe Analytics. Zusätzliche Zertifizierungen können Social Media-Zertifizierungsprogramme sein, die von Unternehmen wie Hootsuite oder HubSpot Academy angeboten werden und sich auf Best Practices für die Verwaltung digitaler/sozialer Accounts konzentrieren. Bewerber/innen sollten auch Erfahrung in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Finanzen oder HR haben, um zu verstehen, wie sich ihre Arbeit auf andere Bereiche des Unternehmens auswirkt

Geeignete Interviewfragen für einen Marketing Operations Manager

Wenn du einen Marketing Operations Manager einstellst, ist es wichtig, einen Einblick in seine Herangehensweise an die wichtigsten Aufgaben zu bekommen, die mit dieser Position verbunden sind – wie z.B. die Entwicklung neuer Initiativen, das Management von Prozessen oder die schnelle und effiziente Behebung von Problemen usw.. Im Folgenden findest du einige Beispielfragen, die Unternehmen dabei helfen können, potenzielle Bewerber/innen in Vorstellungsgesprächen zu beurteilen:

  • Welche Erfahrungen hast du bei der Erstellung von Kampagnen oder der Optimierung von digitalen Plattformen?
  • Kannst du mir von einem Projekt erzählen, das du von Anfang bis Ende geleitet hast und für das du nur begrenzte Ressourcen zur Verfügung hattest?
  • Wie hältst du dich über Branchentrends und Technologien im Bereich Marketing auf dem Laufenden?
  • Welche Methoden verwendest du, um neue Strategien oder Ansätze zu testen?
  • Wie setzt du Prioritäten, wenn du mit konkurrierenden Terminen oder Zielen konfrontiert wirst?
  • Beschreibe, wie du mit Kundenfeedback zu Marketingkampagnen umgehst?

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