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Technical Account Manager, SIEM / Security Analytics + English
Auf einen Blick
Technical Account Manager bei Anomali mit Fokus auf SIEM/Security Analytics, remote aus Niederlanden. Erfordert 5+ Jahre Technical Customer Success mit Cybersecurity-Expertise und fortgeschrittenem Englisch.
💰 ~€70.000–95.000/Jahr (geschätzt)
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ EMEA
- 5+ Jahre Technical Customer Success
- SIEM-Produkt Expertise
- Cybersecurity Technologies
- Enterprise Account Experience
Customer Success
SIEM Products
Cybersecurity
Technical Support
Splunk
QRadar
Gehalt geschätzt anhand Senior technical account manager at enterprise cybersecurity SaaS, Netherlands remote, 5+ years experience. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Senior TAM mit SIEM-Expertise
- Cybersecurity-Spezialisten in Customer Success
- Niederländische/deutschsprachige Profis
🚫 Weniger geeignet
- Anfänger in Technical Customer Success
- Nicht-Englischsprachige
- Remote-Worker außerhalb der EMEA Zone
💡 Gut zu wissen
- Umfangreiche Technical Expertise erforderlich
- Enterprise-Level Stakeholder Management
- SIEM-Produkt-Kenntnisse sind zwingend
Über das Unternehmen
Anomali ist eine führende AI-Powered Security Operations Platform mit Sitz im Silicon Valley. Das Unternehmen vereinigt Security Data Lake, IOC-Repository, Threat Intelligence und agentic AI in einer modernen Plattform, die Detection, Investigation und Response beschleunigt.
Deine Aufgaben
- Dienst als Anomali Platform Power User
- Aufbau von starken Customer-Beziehungen, besonders mit Key Stakeholdern
- Behebung von technischen Kundanforderungen und proaktive Problemlösung
- Bereitstellung von technischer Anleitung und Best Practices für erfolgreiche Nutzung
- Verwaltung von Customer-Erwartungen und Verantwortung
- Advocacy für den Customer als Verfechter innerhalb
- Verfolgung von Key Account Metriken
- Zusammenarbeit mit Onboarding Engineers und Technical Support
- Engagement mit Engineering zur Problembehebung
- Partnership mit Sales für exzeptionelle Customer Experience
- Zusammenarbeit mit Product Management für Feature-Requests
Deine Voraussetzungen
- Bachelor in Computer Science, Engineering oder verwandtem Bereich (oder 3+ Jahre Erfahrung)
- 5+ Jahre Erfahrung in Technical Customer Success, Solutions Engineering oder ähnlich
- Erfahrung mit Cybersecurity Technologies: SOAR, SIEM, Firewalls, EDR/XDR
- Erfahrung mit Enterprise Accounts, SecOps und Threat Intel
- Expertise in mindestens einem SIEM-Produkt (Splunk, QRadar, Arcsight, etc.)
- Starkes Verständnis von Networking und Betriebssystemen
- Erfahrung im Multi-Stakeholder und Multi-Project Management