Auf einen Blick
Verwaltung von technischen Kundenbeziehungen mit Fokus auf Microsoft-Lösungen und IT-Security. Deine Aufgaben umfassen Projektmanagement, Upselling, Workshops und strategische Kundenbetreuung in der Region Ost.
💰 €65.000/Jahr
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ EMEA
- IT-Ausbildung erforderlich
- Microsoft-Technologie-Know-how
- Kundenkommunikation auf hohem Niveau
- Mehrjährige PM-Erfahrung
Angegeben: €65.000/Jahr · Marktschätzung: ~€68.000–85.000/Jahr.
✅ Geeignet für
- IT-Profis mit Kundenbetreuungs-Erfahrung
- Projektmanager, die technischer bleiben wollen
- Fachkräfte mit Microsoft-Background
🚫 Weniger geeignet
- Reine Backend-Entwickler
- Techniker ohne Lust auf Kundeninteraktion
💡 Gut zu wissen
- Hybrid-Modell mit regelmäßigen Kundenbesuchen
- Einstiegsgehalt ist Basis, Prämien auf Upsell-Success
- Technische Tiefe UND Kundenempathie sind beide kritisch
Über das Unternehmen
Base-IT ist ein führendes IT-Service-Unternehmen, das Kunden mit Microsoft-basierten Lösungen, IT-Security und Managed Services unterstützt.
Deine Aufgaben
- Technische und strategische Kundenbetreuung von Neu- und Bestandskunden
- Regelmäßige Abstimmungstermine, proaktive Bedarfsermittlung und Problemlösung
- Proaktives Upselling zur Optimierung von IT-Systemlandschaften
- Umfassendes Verständnis und erfolgreiche Vermittlung von Base-IT Lösungen
- Ausarbeitung von kundenspezifischen IT-Lösungen mit Key Account Management
- Aktives Projektmanagement und Ressourcenplanung des technischen Teams
- Durchführung von Kunden-Workshops und Schulungen
- Kontinuierliches Quality Management und Trouble Management
- Kontrolle von Abrechnungen und Dokumentation
Deine Voraussetzungen
- Technisches Verständnis für IT-Lösungen und Infrastruktur
- Fundiertes Wissen von Microsoft-Technologien (Cloud, On-Premise)
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH oder Uni)
- Mehrjährige Erfahrung im Projekt Management oder IT-Management
- Kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Genaue, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Freude an neuen Technologien
Benefits
- Leistungsgerechte Entlohnung mit Überzahlungsbereitschaft
- Attraktives Prämienmodell zusätzlich zum Brutto
- Möglichkeit auf eine 4-Tage-Woche
- Zusammenarbeit mit international tätigen Kunden
- Firmenwagen, Firmenhandy, Notebook
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office möglich
- Attraktive Mitarbeiter-Vergünstigungen
- Individuelle Ausbildungen und Zertifizierungen
- Kostenlose Physiotherapie und Massage