R
Strategic Accounts Regional Vice President
Rapidai · 📍 United States · 🕒 06.07.2026
💰 190.000 € /Jahr
📊 Lead
🌍 Remote
R
Staff Software Engineer
Auf einen Blick
Staff Software Engineer bei RapidAI in Bangalore mit Fokus auf Advanced Technical Support, Issue Resolution und Team Liaison. Arbeite mit Complex Clinical AI Systemen, AWS/Kubernetes Infrastructure und Customer Escalations.
💰 $120.000–180.000/Jahr
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ APAC
- 7+ Jahre Technical Support Erfahrung
- 3-5 Jahre Development Experience
- AWS, Kubernetes, VMware Expertise
- Python und Bash Scripting
Technical Support
AWS
Kubernetes
Python
Bash
✅ Geeignet für
- Senior Technical Support Engineers mit Dev Background
- Infrastructure Specialists mit Troubleshooting Expertise
- Support Leaders mit Automation Fähigkeiten
🚫 Weniger geeignet
- Pure Development Engineers ohne Support Background
- Kandidaten ohne Infrastructure Experience
- Junior Technicians ohne 7+ Jahren Background
💡 Gut zu wissen
- AWS und Kubernetes sind nicht verhandelbar
- 7+ Jahre Erfahrung ist Minimum
- Customer-Facing Support Orientation erforderlich
Über das Unternehmen
RapidAI ist der vertraute Marktführer in Deep Clinical AI, der Krankenhäuser dabei hilft, schnellere und informiertere Pflege durch intelligente Imaging und integrierte Workflows zu liefern. Mit über 2.500 Krankenhäusern in 100+ Ländern und 700+ klinischen Studien ist RapidAI die am meisten klinisch validierte AI Platform im Healthcare.
Deine Aufgaben
- Advanced Technical Solutions & Analysis als Subject Matter Expert
- Diagnosis, Troubleshooting und Resolution komplexer technischer Issues
- Advanced Technical Support für kritische Customer Issues
- Entwicklung und Implementation von Scripts (Python, Bash) für Automation und Data Analysis
- Liaison zwischen Support Team und Engineering für Komplexe Technical Escalations
- Technical Guidance und Training für Support Teams
- Comprehensive Technical Documentation Erstellung
- Contribution zur Continuous Improvement von Support Processes
Deine Voraussetzungen
- 7+ Jahre Overall Technical Experience mit Customer-Facing Technical Support
- 3-5 Jahre Development Experience oder Deep Technical Troubleshooting
- Proven AWS, Kubernetes und VMware Erfahrung
- Python und Bash Scripting für Advanced Troubleshooting
- Strong Understanding von Networking Concepts und Firewall Configurations
- Knowledge von CI/CD, Git und Software Development Methodologies
- Excellent Verbal und Written Communication
- Exceptional Problem-Solving Skills
Benefits
- Competitive Compensation
- Healthcare AI Innovation Opportunity
- Global Team Environment