Service Delivery & Care Coordinator

Remote | Philippines • Remote • Mid-Level • 30.09.2026
Customer Success Manager HR & People
Auf einen Blick

Service Delivery & Care Coordinator für Home-Care-Provider. Care Coordination, Scheduling, CRM-Management, Client Communication und Compliance für Aged Care/Disability Services.

💰 AUD 19.200/Jahr 📊 Mid-Level 🕒 Contract 🌍 Remote 🗺️ APAC
  • Care Coordination oder Service Delivery Erfahrung
  • Scheduling-Software und CRM Proficiency
  • Australian Care Compliance Standards
  • Empathie und Client-Fokus
Care Coordination Scheduling Care Compliance Documentation

Angegeben: AUD 1.600/Mon. · Marktschätzung: ~AUD 19.200–24.000/Jahr.

✅ Geeignet für
  • Care Coordinators mit Aged Care/Disability-Hintergrund
  • Service Delivery Profis mit CRM-Erfahrung
  • Kandidaten mit Empathie und Client-Focus
🚫 Weniger geeignet
  • Reine Administratoren ohne Care-Erfahrung
  • Anfänger in Care Coordination
  • Kandidaten ohne Compliance-Verständnis
💡 Gut zu wissen
  • Dieser Rolle ist emotional – Empathie und Geduld sind Kernkompetenz
  • Australian Care Standards sind wichtig
  • Scheduling ist repetitiv aber kritisch für Service Quality

Über das Unternehmen

Hunt St vermittelt Top-Remote-Talente aus den Philippinen an australische Unternehmen. Der Client ist ein dedizierter Home-Care-Provider mit Fokus auf compassionate und personalisierte Unterstützung.

Deine Aufgaben

  • Koordination der Planung und Lieferung von Home-Care-Services
  • Primärer Ansprechpartner für Clients, Familien und Support Worker
  • Matching von Clients mit geeigneten Caregivern
  • Service Delivery Koordination und Rostering
  • Dateneingabe und Compliance-Überprüfung
  • Client-Feedback Follow-Up
  • Verwaltung von Client-Records und Care Plans
  • Collaboration mit Care-Team für Compliance

Deine Voraussetzungen

  • Nachgewiesene Erfahrung in Care Coordination oder Service Delivery
  • Starke Computer-Fähigkeiten und Bereitschaft zum Lernen
  • Starke Organisations- und Time-Management-Fähigkeiten
  • Exzellente Kommunikation und interpersonale Fähigkeiten
  • Proficiency in Scheduling-Software und CRM-Systemen
  • Hohe Aufmerksamkeit für Detail und Dokumentation
  • Einfühlsam und professionell bei Arbeit mit Clients
  • Passion für Verbesserung der Lebensqualität

Benefits

  • Vollständig remote – arbeite von zu Hause
  • Independent Contractor Engagement
  • AU Business Hours Alignment (9 AM-5 PM)