Auf einen Blick
Service Delivery & Care Coordinator für Home-Care-Provider. Care Coordination, Scheduling, CRM-Management, Client Communication und Compliance für Aged Care/Disability Services.
💰 AUD 19.200/Jahr
📊 Mid-Level
🕒 Contract
🌍 Remote
🗺️ APAC
- Care Coordination oder Service Delivery Erfahrung
- Scheduling-Software und CRM Proficiency
- Australian Care Compliance Standards
- Empathie und Client-Fokus
Care Coordination
Scheduling
Care Compliance
Documentation
Angegeben: AUD 1.600/Mon. · Marktschätzung: ~AUD 19.200–24.000/Jahr.
✅ Geeignet für
- Care Coordinators mit Aged Care/Disability-Hintergrund
- Service Delivery Profis mit CRM-Erfahrung
- Kandidaten mit Empathie und Client-Focus
🚫 Weniger geeignet
- Reine Administratoren ohne Care-Erfahrung
- Anfänger in Care Coordination
- Kandidaten ohne Compliance-Verständnis
💡 Gut zu wissen
- Dieser Rolle ist emotional – Empathie und Geduld sind Kernkompetenz
- Australian Care Standards sind wichtig
- Scheduling ist repetitiv aber kritisch für Service Quality
Über das Unternehmen
Hunt St vermittelt Top-Remote-Talente aus den Philippinen an australische Unternehmen. Der Client ist ein dedizierter Home-Care-Provider mit Fokus auf compassionate und personalisierte Unterstützung.
Deine Aufgaben
- Koordination der Planung und Lieferung von Home-Care-Services
- Primärer Ansprechpartner für Clients, Familien und Support Worker
- Matching von Clients mit geeigneten Caregivern
- Service Delivery Koordination und Rostering
- Dateneingabe und Compliance-Überprüfung
- Client-Feedback Follow-Up
- Verwaltung von Client-Records und Care Plans
- Collaboration mit Care-Team für Compliance
Deine Voraussetzungen
- Nachgewiesene Erfahrung in Care Coordination oder Service Delivery
- Starke Computer-Fähigkeiten und Bereitschaft zum Lernen
- Starke Organisations- und Time-Management-Fähigkeiten
- Exzellente Kommunikation und interpersonale Fähigkeiten
- Proficiency in Scheduling-Software und CRM-Systemen
- Hohe Aufmerksamkeit für Detail und Dokumentation
- Einfühlsam und professionell bei Arbeit mit Clients
- Passion für Verbesserung der Lebensqualität
Benefits
- Vollständig remote – arbeite von zu Hause
- Independent Contractor Engagement
- AU Business Hours Alignment (9 AM-5 PM)