Auf einen Blick
Intuition Machines sucht einen Senior Technical Support Engineer (Remote, Oesterreich) mit starker Software Engineering Basis. Die Rolle kombiniert Technical Support mit Debugging, Sicherheit und Kundenbetreung.
💰 €75.000–110.000/Jahr
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ EMEA
- 5+ Jahre Software Engineering oder Technical Support
- Python, JavaScript, HTML, CSS Proficiency
- Distributed Systems und Web Security Erfahrung
- Starke ProblemLösung
Python
JavaScript
HTML
CSS
Cybersecurity
Web Security
Distributed Systems
Bot Mitigation
✅ Geeignet für
- Software Engineer transitioning zu Technical Support
- Security-fokussierte Support Engineers
- Debugging und Automation Spezialisten
🚫 Weniger geeignet
- Reine Support Agenten ohne Coding-Erfahrung
- Kandidaten ohne Web Security Verständnis
- Nicht-Remote-freundliche Kandidaten
💡 Gut zu wissen
- 5+ Jahre Engineering ist zentral, nicht optional
- Code Reading und Debugging sind Kernverantwortungen
- AI Coding Agents sind Teil des Workflows
Über das Unternehmen
Intuition Machines ist ein Enterprise Security Unternehmen mit AI/ML Fokus. Das Unternehmen bietet Lösungen im Bereich Web Security, Bot Mitigation und Fraud Prevention für Millionen von Menschen weltweit.
Deine Aufgaben
- Troubleshooting von komplexen Backend und Frontend Problemen für Enterprise Kunden
- Zusammenarbeit mit Engineering, Product und Security Teams zur Root-Cause-Analyse
- Verbesserung von Produkten durch Debugging, Prototyping und kleine Automatisierungstools
- Anwendung von Web Security, Bot Mitigation und Fraud Prevention Wissen
- Mentoring von anderen Support Engineers und Verbesserung von Dokumentation
- Aufbau starker Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation
Deine Voraussetzungen
- 5+ Jahre Software Engineering oder Technical Support mit starker Coding-Erfahrung
- Proficiency in Python, JavaScript, HTML und CSS
- Erfahrung mit Distributed Systems, Web Security und großskaligen Anwendungen
- Starke ProblemLösung und Attention to Detail
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Zusammenarbeitsfaehigkeiten
Benefits
- Vollständig remote mit flexiblen Arbeitszeiten
- Weltverteiltes, inspirierendes Team
- High Impact: Millionen Nutzer, schnelles Wachstum, Cutting-Edge Research
- Flat Organization mit direktem Kundenkontakt
